Nach Update kein Netz

[S.]

Seit den Update gestern habe ich heute plötzlich kein Netzt mehr. Ich kann auch nicht die automatische Netztsuche ausstellen. Dann kommt die Meldung Fehler bei der Netzwerksuche. Auch war mein Handy von jetzt auf gleich komplett leer. Weiß jemand woran das liegen könnte ? LG Susanne

 

[c.]

Was für ein Smartphone hast du denn?

 

[S.]

Z flip 3

 

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Dan versuche Wipe Cache Partition, hilft bei den meisten Problemen.

 

[S.]

Ok , werde ich morgen probieren. Aber wenn ich es am Laptop anschließe muss ich am Laptop nichts machen , oder ? Muss der Laptop an sein ?
Entschuldigung für vielleicht dumme Fragen , aber ich habe so gar keine Ahnung davon *m:1f648.png**m:1f648.png*

 

[n.]

Ein entsprechendes, aktives Gerät ist von Vorteil *m:270c_1f3fb.png*

 

[S.]

Ok danke

 

[c.]

Den Laptop musst du einschalten, kannst aber auch ein zweites Smartphone dazu benutzen.

 

[S.]

Guten Morgen
Leider hat das nicht geklappt. Immer noch kein Netz. Gibt es sonst noch etwas , was n machen könnte ?*m:1f64f.png*

 

[A.]

Hallo SusiSahne,

Versuche mal über 'Einstellungen', 'Allgemeine Verwaltung', 'Zurücksetzen' mal die Funktion 'Mobilnetzeinstellungen zurücksetzen'.

Im Anschluss mal schauen, ob unter 'Einstellungen', 'Verbindungen', 'Mobile Netzwerke' unter 'Zugangspunkte' auch dein provider eine sogenannte APN angelegt hat... Also den Zugang zum Internet.
Auch zum testen möglich, ein Schritt vorher, unter 'Mobile Netzwerke' unter 'Netzbetreiber' und auf "manuell" überhaupt ein Anbieter angezeigt wird.

darfst gerne dann nochmal schreiben... *m:1f601.png**m:1f44d.png*

Gruss Andi