Na ja super

[s.]

Das passiert von galaxy-watch5 pro....und jetzt? Wie reagiert?

 

[J.]

Uhr nicht mehr nutzen, umgehend mit dem Support Kontakt aufnehmen, so schnell wie möglich (morgen reicht, ist kein Notfall) einen Arzt aufsuchen. Habe das mal an die Moderatoren gemeldet.

 

[s.]

Dankeschön mach ich morgen...

 

[B.]

Lob & Kritik | Samsung DE
Wende Dich bitte dringend über diese Adresse an Samsung und kläre die nächsten Schritte mit denen!

 

[P.]

Für mich sieht es aus wie eine Druckstelle, zu viel Druck über längere Zeit, bei der roten Stelle.

 

[B.]

Um das zu erreichen musst Du aber auch das Armband entsprechend festziehen, das bleibt nicht ohne Spuren.

 

[P.]

Ja das denke ich ja, das es zu eng eingestellt war, deswegen die druckestelle, da wo der sensor ist.

 

[J.]

Und die Druckstellen vom zu fest sitzenden Armband sieht man dann nicht?

 

[P.]

Da wo der sensor ist idt die Uhr dicker als der Rest, deswegen vermute ich das, heißt nicht das es stimmt. Eben eine Vermutung!!

 

[s.]

Ich habe fast alle galaxy watch gehabt.
Ich hatte nie Thema gehabt ausser mit diesem galaxy watch 5 pro.
So fest wie du meinst trage ich nie.

 

[P.]

Dann solltest du es wirklich abklären lassen. Es ist nur eine Vermutung, da der sensor dicker sein soll, um besser Kontakt zur Haut zuhaben. Deswegen hatte ich die Vermutung, daß da der Druck zu groß war.

 

[s.]

Ja klar ist eine Vermutung.Aber meine Vermutung ist das watch irgendwann zu heiß der sensor hinten geworden

 

[P.]

Ok das hatte ich nicht mitbekommen, da sieht die Sache schon komplett anders aus. Jetzt habe ich es verstanden!!

 

[A.]

Hallo L: @staurosthess,
das sollte natürlich nicht so sein. Bitte verwende deine Galaxy Watch5 Pro nicht weiter und melde dich bei unseren Kolleg*innen, die das Formular "Lob & Kritik" betreuen:
Lob & Kritik | Samsung DE
Liebe Grüße

 

[J.]

Danke fürs einspringen.