Medienübertragung mit Kabel

Hallo,
ich besitze ein S5 neo und wollte meine Fotos auf meinen Laptop mit einem USB-/Verbindungskabel ziehen, jedoch funktioniert das nicht mehr. Ich habe es bereits an anderen Laptops versucht und ebenfalls mit anderen Kabeln, aber es klappt einfach nicht. Das Handy kann aber dadurch trotzdem aufgeladen werden.
Normalerweise wenn ich es mit meinem Laptop verbunden haben, erschien ein Pop Up Fenster auf dem Handy und hat gefragt, für was ich es benutzen möchte, aber jetzt erscheint es nicht mehr. Woran könnte das liegen?
Ich bin etwas am verzweifeln und hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Vielen Dank schon mal.

via Samsung Community

 

Willkommen,

Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:

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Hallo Danke,
hast du schon probiert, ob die Datenübertragung auf deinen PC/Laptop mit der Software Side Sync funktioniert? Damit kannst du deine Daten entweder per USB-Kabel oder auch via WLAN von einem Gerät auf das andere kopieren. Alle Infos zur App findest du hier.
Viele Grüße