Mediathek error

[C.]

Hallo Liebe Community,
Wir besitzen den Samsung ue75f8090
Seit einiger Zeit können wir von den Sendern keine Mediathek mehr aufrufen.
Der Red Button funktioniert einwandfrei. Die Red Button Seite wird auch ganz normal angezeigt.
Will man aber nun in die Mediathek des Senders rein kommt folgende Fehlermeldung :
error error get agreement error maximum call stack size
Was ist hier passiert oder wie kann ich hier Abhilfe schaffen.
Bis vor paar Wochen ging das ganze noch. Hab so mal Sendungen nachträglich anschauen können.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Gruß Christian

 

[C.]

- F-Serie > Lösung (zumindest bei Vielen hier)

 

[C.]

Erstmal danke für die rasche Antwort.
Wo finde ich den den DNS Server?
Werden die Sender neu gesucht oder bleibt da alles normal gespeichert?
Gruß Christian

 

[C.]

Im Menü, Netzwerkeinstellungen, Netzwerkstatus, IP-Einstellungen, manuelle Eingabe - NEIN, alles bleibt.

 

[C.]

Hab das ausprobiert leider ohne erfolg.
Es erscheint immer noch die Fehlermeldung
error error get agreement error maximum call stack size

 

[C.]

Gibt es hierzu schon nen Thread den du mir vielleicht weiterleiten könntest?

 

[C.]

Dazu gibt es leider nichts, nur zu der Sache mit dem Server. Das betraf nur die F-Serie und löste das Problem. Sorry! - Ich würde morgen mal den Technik Support anrufen, 06196/7755577

 

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***** und nun?
Den powerreset hab ich auch schon gemacht

 

[C.]

Dann gibt es nur noch die Werkseinstellungen, da ist aber die Programmliste vorab über USB zu sichern.

 

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Ich werde mal wie du sagst den Service anrufen morgen.
Vielleicht kennt der die Lösung.
Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe

 

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Gerne, viel Erfolg dafür!

 

[C.]

So nun mit Samsung Telefoniert.
Eine nette Person war am Telefon gehe aber nicht von einem Techniker aus.
Denn es würde sich nun am Donnerstag jemand noch melden.
Sendungsuchlauf wurde nun durchgeführt ohne Erfolg.
Nochmals Stromreset durchgeführt - ohne Erfolg.
WLAN Router wurde neu gestartet - ohne Erfolg.

 

[C.]

Dann war es kein Techniker. Denke mal, dass jedoch der Rückruf am DO durch einen Experten erfolgen wird. Dieser kann sich per Fernwartung 'in Dein Gerät einklinken' und hoffentlich das Problem beseitigen.

 

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Denke ich auch.
Ich werde berichten was das Problem war.
Falls es gelöst werden kann

 

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Sehr gut, good Luck!

 

[M.]

Gibt es eine Lösung für das Problem? Ich habe seit einigen Wochen dasselbe

 

[C.]

Also ein Techniker hat sich damals sich nicht mehr gemeldet.
Mein TV hat irgend ein Update gemacht wo es auch alle Apps geupdatet hat. Das Problem war dann auch verschwunden. Wie das zusammen hängt kann ich dir leider nicht sagen. Welches Update es war leider auch nicht. Hab es bloß gemerkt, weil die Startseite von der Amazon App ganz anderst auf einmal war.