Lösungen bei Handy-Problemen: Keine Reaktion nach Überhitzung von TikTok - was tun?

[J.]

Hey mein Handy geht seit 1. 2 Tagen nicht mehr es fing an als ich morgens aufgestanden bin und mein Handy nicht mehr reagiert hat und da stand was von Überhitzung von Tiktok seit dem geht mein Handy garnicht mehr und es dauert noch bis ich neues Handy habe habt ihr Ideen wie es vielleicht wieder etwas geht? Danke im Voraus

 

[M.]

Es ist möglich, @Jasson, dass der Prozessor im S22 aufgrund der Überhitzung Schaden genommen hat. Der Exynos-Prozessor neigt dazu, sich schnell zu überhitzen. Da dein Handy noch unter Garantie steht, empfehle ich dir, es beim Verkäufer zur Reparatur zu reklamieren.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass dein Samsung Handy nicht mehr funktioniert. Es ist möglich, dass die Überhitzung durch die Nutzung von TikTok dazu geführt hat, dass dein Handy nicht mehr reagiert. Hier sind ein paar Ideen, die du ausprobieren kannst, bevor du ein neues Handy bekommst:

1. Starte das Handy neu: Halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät heruntergefahren ist. Warte einige Sekunden und schalte es dann wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben.

2. Entferne die Batterie (falls möglich): Wenn dein Handy einen abnehmbaren Akku hat, nimm ihn vorsichtig heraus und warte einige Minuten, bevor du ihn wieder einsetzt. Dadurch kann das Gerät möglicherweise einen Neustart durchführen und das Problem beheben.

3. Lade das Handy auf: Stelle sicher, dass dein Handy lange genug aufgeladen wurde. Schließe es an ein Ladegerät an und lasse es einige Zeit aufladen. Versuche dann erneut, es einzuschalten.

4. Führe einen Werksreset durch: Bitte beachte, dass ein Werksreset alle Daten auf deinem Handy löschen wird. Wenn du dich entscheidest, dies zu tun, sichere zuerst alle wichtigen Informationen auf deinem Gerät. Anschließend kannst du über die Einstellungen deines Handys einen Werksreset durchführen. Gehe zu "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkszustand zurücksetzen". Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reset abzuschließen. Beachte jedoch, dass dies das Problem möglicherweise nicht löst, wenn es sich um ein physisches Problem wie eine beschädigte Hardware handelt.

5. Wende dich an den Kundendienst: Wenn keine der oben genannten Schritte das Problem löst, ist es möglicherweise an der Zeit, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren. Sie können dir weitere technische Unterstützung bieten und gegebenenfalls Reparaturmöglichkeiten prüfen.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps helfen, dein Handy zum Laufen zu bringen. Viel Glück!