Galaxy Store

[Y.]

Der Galaxy Store funktioniert seit einigen Tagen nicht und somit kann man die Systemapps nicht aktualisieren. Weiß jemand was los ist?

 

[B.]

Lösche mal bitte den Cache, lange aufs Icon drücken, dann auf das i im Kreis. Dann unter Speicher den Cache löschen. Ich habe beim Store keine Probleme.

 

[Y.]

Das hilft leider nicht

 

[B.]

Dann noch einmal an der gleichen Stelle die Daten löschen. Man muss danach noch einmal den AGB zustimmen, ansonsten passiert dort nichts mit dem Konto.

 

[N.]

Bei mir auch, Galaxy Store und Thema Store....
Cache/Daten gelöscht, Handyneustart..
ABG zustimmen, kommt gar nicht...
Also wenn ich zu ABG gehe und drauf drücke, passiert nichts.
Man öffnet den Store und es lädt nur und passiert nichts.... Ich habe seit gestern das Problem

 

[B.]

Dann sollte mal einer von Euch Kontakt zum Support aufnehmen, geht über Samsung Members Hilfe holen oder Telefon 06196 77 555 77

 

[N.]

Danke. Habe ich eben bereits gemacht...

 

[h.]

Viell mal die Aktualisierung deinstallieren, und von vorne anfangen. Wie von Barney0w beschrieben, dann nicgt auf Speicher, sondern oben rechts auf die 3 Punkte

 

[N.]

Ob das hilft?
Passieren kann da also nicht ne?
Also allein wenn ich zum Samsung Pass und auf bezahlmöglichkeiten gehe lädt es nur vor sich hin

 

[L.]

Ich war jetzt neugierig und hab das ausprobiert.
Ich komme ohne Probleme in den Galaxy Store.
Die Apps zu aktualisieren geht auch.
Da scheint bei deinem Gerät etwas Anderes zu klemmen.

 

[N.]

Also bei mir hat es gestern so angefangen, dass ich auf Zahlungsart gegangen bin und da passierte nichts, nur geladen ...
Später dann auf einmal ging gar nichts mehr...

 

[L.]

Ich würde mal bis Montag warten, meistens geht es wie aus heiterem Himmel wieder.
Scheint aber ja nicht alle zu betreffen.
Mach es mal so wie L: @holgerito es beschrieben hat und schau dann noch mal.

 

[N.]

OK, da hab ich Mal eben gemacht. Jetzt sehe ich zumindest Mal das Menü vom Store wieder...Aber das war's schon....Ja 8ch warte Mal ab und was auch der Support sagt...Danke

 

[B.]

Hatte ich ja auch geschrieben, ich habe auf allen Smartphones kein Problem mit dem Store.

 

[L.]

Ich auch nicht, funktioniert auf Beiden.
Nur weiß ich nicht, ob der Aktionismus nicht verfrüht ist.
Warten hilft manchmal auch. *1f642.png*

 

[h.]

Wenn du die Aktualisierung des Stores löscht, dann sind das nur die ganzen Updates, du hast damit den store auf Anfang gesetzt, wie als du es gekauft hast, wenn du das jetzt gemacht hast, sollte bald ein Update der neuesten Version verfügbar sein.

 

[h.]

, gerade erst gelesen, da hat sich ja noch jemand eingeklingt *1f917.png*.

 

[V.]

Ich komme einwandfrei in den Galaxy Store. Auch die App Updates haben funktioniert.

 

[E.]

L: @Yve77
Halt mal auf die App bis das i erscheint.
Gehe auf das i.
Lösche komplett alle Daten im Speicher.
Alles schließen, Handy Neustart.
Starte Deine App erneut.
Ja es werden irgendwelche Sicherheitsgrundlinien sein, die müssen erlaubt werden.

 

[Y.]

No. Es liegt nicht am Gerät. Es gibt noch mehrere wo es nicht klappt.
Ich vermute es lag am letzten Update