Ich brauch hilfe

[j.]

Ich habe neue bekommen der Samsung galaxy s23 ultra und die app von Samsung health lass sich nicht auf machen meine Frau hat der gleiche Telefon und bei sie funktioniert richtig.
Ich weiß es nicht aber ich habe auch der Samsung galaxy watch 5 Pro.

Kann mich jemand helfen oder der Team von Samsung mach eine neue Version von die app bitte.

 

[l.]

update it

 

[A.]

Wie nicht öffnen? Beim ersten Mal musst Du die angezeigten Schritte befolgen. Hat Nichts damit zu tun ob Deine Uhr schon verbunden ist oder nicht.

 

[j.]

Mach sie nicht auf kommt nur das

 

[j.]

Als erste kommt das

 

[B.]

In der britischen Community gibt es eine Lösung. Der Samsung Account muss wohl einmal komplett vom Smartphone gelöscht werden.
Solved: Error 0x2C#1#100 - Samsung Community

 

[j.]

Ich komme auch nicht rein uber der link

 

[B.]

Der Link funktioniert, dadurch das er nicht aus der deutschen Community stammt, nur über den Browser und die Weboberfläche und nicht in der Members App.

 

[G.]

hast du die App mal gelöscht und anschließend neu installiert?

 

[j.]

Na klar

 

[j.]

Ich habe versucht über Google und geht auch nichts

 

[B.]

Ich habe dieses Problem gerade auf meinem S23 Ultra gelöst. Versuchen Sie, Ihr Samsung-Konto auf Ihrem Gerät über die Einstellungsoption zu löschen. Gehen Sie dann zurück zu Ihrer Samsung Health-App und öffnen Sie sie. Sie werden aufgefordert, sich erneut bei Ihrem Samsung-Konto anzumelden.

 

[R.]

Hallo zusammen ich hab alles getan und gemacht nur meine Samsung health gibt immer beim öffnen eine Fehlermeldung

 

[j.]

Danke schön das hat funktioniert vielen danke

 

[B.]

Gerne. Einen schönen Abend noch!

 

[B.]

Dann poste doch bitte einmal einen Screenshot von der Fehlermeldung.

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/ich-brauch-hilfe/td-p/7643702

 

[S.]

Ich verschiebe die Frage zu Mobile Apps und Services und lege sie mit einem bestehenden Thread zusammen.

 

[j.]

Bestimmt is die gleiche wie bei mir mach was hat der Kollege oben gesagt von dein Konto löschen über Einstellungen