Hilfe!

Hallo Ich brauche dringend Hilfe. Ich kann nirgends mehr anrufen . Es wird keine Verbindung hergestellt und ich kann auch bei keinem Kundenservice anrufen. Mich kann man Anrufen. Wenn ich jemanden anrufen möchte, wird keine Verbindung hergestellt. Smartphone
Samsung galaxy A50 . Habe alle Einstellungen überprüft und finde den Fehler nicht. Neustart auch bereits probiert .

:)

 

Willkommen,

Die folgenden Tipps sollten helfen:

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Hast Du vielleicht eine Prepaid Karte und das Guthaben ist aufgebraucht? Gibt es kein anderes Telefon auf das Du Zugriff hast?

 

Schalte 5G aus , bzw 4G und schaue ob es geht. Wenn ja, liegt es an dein Provider.

 

Nein kein prepaid. Tarif mit Anbieter alles gut. Nein leider kein anderes Handy da. Habe über ein kontaktformular meinen Anbieter über den Kundenservice kontaktiert . Da warte ich auf Antwort.

 

Wie oder wo kann ich das ausschalten?

 

Einstellungen - Verbindungen - Mobile Netzwerke - Netzmodus

 

Ok. Alles probiert . Problem bleibt.

 

Hast auf nur 2G probiert ?

 

Jap. Und nur 3 g usw . Alles probiert. An/ aus , Anruf mit an probiert Anruf ohne an probiert usw *1f61e.png*

 

Guten Abend, sollte das Problem noch bestehen, bitte einmal die Simkarte aus dem Gerät entfernen, ausschalten und nach ein paar Minuten in umgekehrter Reihenfolge wieder starten. Die Simkarte initialisiert sich dann neu im Netz. Sofern kein Hardware Fehler vorliegt.