HD+ Sender werde nicht entschlüsselt

[M.]

Nach einem Jahr ohne Probleme mit meinem neuen Samsung TV (TU6979 75Zoll), bekomme ich seit zwei Tagen die Meldung 'Sender verschlüsselt', wenn ich einen HD+ Sender wie RTL HD auswähle. Die HD+ Sender ARD, ZDF funktionieren einwandfrei. In kleinen kurzen Momenten nach einem Reset, war RTL HD für 10s zu sehen, dann wieder die verschlüsselt Meldung.
Folgende Dinge habe ich bereits ausprobiert:
- Austausch von CI PLUS Module und HD Karte von meinem anderen TV
-Zurücksetzen des Samsung TV
- Reboot
- Trennung von Stromnetz und SAT Antennenkabel
Ich habe jetzt auch einen neuen TV Slot für das CI+ Modul bestellt. Aber ich denke eher, dass es ein Software Problem sein könnte.
Hat jemand eine Idee, was ich jetzt noch machen könnte? Vielen Dank
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Es ist wohl so, dass die HD+ App im Moment nicht mit dem Samsung TV zusammenpasst. Aber es funktioniert nun auch ohne die HD+ App.
Danke für alle Antworten
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Noch zur Info; das CI+ Module wir korrekt authentifiziert

 

[J.]

Benötigt man für die privaten HD nicht ein gesondertes Abo, war da nicht mal was das so ein Abo nur 1 Jahr gültig ist?

 

[S.]

Die öffentlich Rechtlichen HD+ Programme sind immer frei empfangbar und für alle anderen braucht man ein Jahresabo, welches bei 75€ liegt

 

[M.]

Danke. Das hatte ich im Januar verlängert und es wird als aktiv angezeigt bis Ende 2022

 

[M.]

ja ich habe ein aktives Jahres Abo von HD+

 

[S.]

Dann ruf doch einfach bei HD+ an und frag dort nach

 

[a.]

Ich habe über Kabel mit meiner Horizon Box, wie ich gerade festgestellt habe, ebenfalls das Problem, das zB RTL HD oder Kabel Eins HD nicht mehr entschlüsselt werden. Da diese Sender Teil meines Abos bei Unitymedia /Vodafone sind, sollen die sich darum kümmern. In SD Qualität ist der Empfang dieser Sender kein Problem, da als freie Sender verfügbar. Mal sehen was mir Vodafone mitteilt. An meiner Horizon TV Box wurde am 28.05.2022 die Giga TV Software aufgespielt. Das ist der Grund für die Probleme ausschließlich mit den verschlüsselten HD+ Sendern. Ein zurücksetzen der Horizon Box auf die Werkseinstellungen hat nach fast 1 Stunde das Problem gelöst. Eventuell haben die bei HD+ vorgenommenen Änderungen auch Einfluss auf die HD+ App. Die Rückmeldungen zu dieser App im Play Store sind schon älter.

 

[S.]

Sind die , was Voda/Unity angeht , nicht gerade dabei bestimmte Sender abzuschalten und die Frequenzen neu zuzuweisen ?

 

[M.]

Möglich; ich empfange allerdings via Satteliten Antenne; des weiteren funktioniert die HD+ Karte auf meinem zweiten Fernseher; mein Problem hat etwas mit dem Samsung Fernseher zu tun, nehme ich an.

 

[S.]

Ah , Ok , dann liegt der Verdacht mit der SW nahe -- gab glaub ich gestern schonmal nen thread mit dem gleichen Prob. meine aber anderen Samsung TV .

 

[M.]

Es ist nun gelungen die HD Sender über die normale Senderliste zu sehen. Scheint so, dass die HD+ App nun nicht mehr mit dem Samsung TV zusammengeht. Wenn jemand einen Tipp hat was da machen kann, wäre ich dankbar. Das Problem ist erst kurzfristig aufgetreten.

 

[j.]

Es kann sein, dass sich die HD+ App nicht mit dem CI+ Modul und der HD+ Karte verträgt.
Leider kenne ich mich mit den aktuellen Samsung TVs nicht aus. Ich meine, hier mal gelesen zu haben, dass man den Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen muss und bei der Neueinrichtung auf keinen Fall HD+ aktivieren soll.
Wichtig ist auch, dass du bei der Auswahl der Empfangsart nicht direkt Astra 19.2 auswählst, sondern erst nur Satellit. Astra 19.2 kannst du dann später auswählen.

 

[M.]

Es ist wohl so, dass die HD+ App im Moment nicht mit dem Samsung TV zusammenpasst. Aber es funktioniert nun auch ohne die HD+ App.
Danke für alle Antworten

 

[F.]

Ich habe den Thread in den TV-Bereich verschoben.