HD+ Meldung

[E.]

Nach dem Einschalten des TV Samsung UE55 7099 kommt jedes Mal die folgende Meldung:
Ooops... Die HD+ App ist installiert, aber es befinden sich keine HD+ Sender in der Kanalliste. Bitte führe nochmal einen Kanasuchlauf durch und achte darauf, dass diesmal nach allen Sendern gesucht wird.
HD+ ist gekündigt, die App habe ich entfernt...trotzdem kommt immer wieder die Meldung.
Wie kann ich sie dauerhaft entfernen?

 

[C.]

Hast du den Stecker mal gezogen?

 

[S.]

Hallo Ed261, vielleicht funktioniert das auch bei dir, ich habe ein anders Modell und kenne deine Menümöglichkeiten nicht. Beim Q95T ist es so, dass nur die App entfernen nicht reicht !! Du musst die App deinstallieren.
So sollte es funktionieren:
Einstellungen-Senderempfang-Experteneinstellungen-TV-Key Schnittstelle-Dienst/Betreiberprofil -
dann erscheint die HD+App und jetzt wichtig, diese einmal anklicken, dann kommt in dieser Zeile ein Bestätigungshäkchen. Erst dann auf entfernen klicken. Zur Probe die gleichen Schritte nochmal durchgehen. Dann sollte die HD+App verschwunden sein