Handy zurücksetzen funktioniert nicht: Wie lösche ich alle Daten und das alte Profil?

S
S.
User
Habe ein Gebrauchtes Handy gekauft von Ner Freundin und man kann es nicht zurück setzen lassen die Daten bleiben und bei den Profil ist sie noch drin stehen wie kann ich das alles löschen

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Es wird empfohlen, beim Verwenden von Mobiltelefonen mit aktivierter Funktionstaste (Ein-/Aus-Taste) vorsichtig zu sein. Um die Einstellungen zu überprüfen, müssen Sie die Lautstärke- und Leisetasten drücken.

Anschließend können Sie mit den Lautstärke- und Leisetasten in den Einstellungen scrollen. Um eine Auswahl zu treffen, verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste. Bestätigen Sie dann die Zurücksetzung, indem Sie "Ja" wählen.

Hier ist ein Video für Sie:

 
Wenn Sie Probleme haben, ein gebrauchtes Handy zurückzusetzen und die Daten der vorherigen Besitzerin zu entfernen, gibt es einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:

1. Zurücksetzen über die Einstellungen: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Samsung-Handys und suchen Sie nach dem Menüpunkt "Zurücksetzen". Dort sollten Sie die Option finden, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird das Gerät vollständig gelöscht und alle Daten werden entfernt. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch auch Ihre eigenen Daten gelöscht werden, daher sollten Sie vorher ein Backup erstellen.

2. Hard Reset: Wenn das Zurücksetzen über die Einstellungen nicht funktioniert, können Sie einen Hard Reset versuchen. Dieser Vorgang unterscheidet sich je nach Modell, daher empfehle ich Ihnen, die genaue Anleitung für Ihr spezifisches Samsung-Handy zu suchen. Normalerweise müssen Sie die Lautstärketaste, die Home-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt halten, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen. Dort können Sie dann die Option "Werkseinstellungen zurücksetzen" auswählen.

3. Samsung Find My Mobile: Wenn Sie ein Samsung-Konto haben und das gebrauchte Handy damit verknüpft ist, können Sie die Funktion "Find My Mobile" verwenden. Melden Sie sich auf der Samsung-Website mit Ihren Anmeldedaten an und suchen Sie nach Ihrem Handy. Dort sollten Sie eine Option finden, mit der Sie das Handy aus der Ferne zurücksetzen können.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Samsung-Kundendienst zu wenden oder das Handy zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen. Die Experten dort können Ihnen bei der Lösung des Problems helfen und das Handy vollständig zurücksetzen. Denken Sie daran, alle wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie das Handy zurücksetzen, um Datenverlust zu vermeiden.
 

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