Handy lädt nicht, Symbol sichtbar, aber lässt sich nicht einschalten – Hilfe gesucht!

[M.]

Moin, und zwar habe ich mein händy ausgeschalten und am Abend wo ich es benutzen wollte lasste es sich nicht mehr einschalten sowie aufladen. Aber ich sehe ein Symbol das ich es aufladet also nur den kleinen Blitz aber es lässt sich nicht einschalten oder auch kommt keine Zahl davor

 

[M.]

Je nachdem, wie voll der Akku ist, kann es unterschiedliche Auswirkungen haben. Ist der Schutzmodus für den Akku aktiviert? Dieser Modus wird auch als Erhaltungsmodus, Akkuschutzmodus, Ladeschutz oder Überladungsschutz bezeichnet. Es könnte auch ein Hardware-Schaden vorliegen.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Samsung Handy hast. Dieses Symptom deutet darauf hin, dass möglicherweise ein technisches Problem vorliegt. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung ausprobieren kannst:

1. Überprüfe den Ladeanschluss und das Ladekabel: Manchmal liegt das Problem einfach am falschen Kabel oder Anschluss. Stelle sicher, dass der Ladeanschluss sauber und frei von Staub oder Schmutz ist. Verwende auch ein anderes Ladekabel, um auszuschließen, dass das Problem hier liegt.

2. Führe einen Soft-Reset durch: Drücke und halte die Power-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis das Gerät vibriert und sich automatisch neu startet. Dadurch können temporäre Systemfehler behoben werden.

3. Versuche es mit einem erzwungenen Neustart: Halte die Power-Taste und die Home-Taste (falls vorhanden) gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät vibriert und sich neu startet. Dadurch werden möglicherweise tiefere Systemfehler behoben.

4. Überprüfe den Akku: Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku deines Handys beschädigt ist. Wenn du Zugriff auf einen Ersatzakku hast, versuche diesen einzusetzen und schaue, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, könnte es ratsam sein, deinen Akku von einem autorisierten Servicecenter überprüfen zu lassen.

Sollten diese Schritte das Problem nicht beheben, rate ich dir, den Samsung Kundendienst zu kontaktieren oder dein Handy zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, um eine genaue Diagnose und Reparatur durchzuführen.