GQ65Q90R keine Bluetooth Audio Verbindung möglich

[F.]

Hallo Zusammen,
an meinem neuen QLED Fernseher lässt sich leider kein Audiogerät per Bluetooth koppeln. Er erkennt sie zwar aber sagt dann, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist und ich überprüfen soll, ob das Gerät eingeschaltet ist.
Die selben Audiogeräte die an meinem Q90R nicht funktionieren, lassen sich ohne Probleme bei einem Q70R verbinden. Das ist doch nun leider sehr ärgerlich für ein Produkt in dieser Preisklasse. *:thinking-face:
Feng1
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[F.]

Hi,
vielen Dank für deine Antwort.
Hat leider alles nicht funktioniert.
Habe einen Werksreset durchgeführt. Danach hat es endlich geklappt*:grinning-face-with-one-large-and-one-small-eye:.
Gruß Feng1
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Hallo L: @Feng1 ,
bitte schau bei deinem Samsung Q90R einmal unter "Einstellungen > Ton > Tonausgabe > Bluetooth Lautsprecherliste", ob es hier Einträge gibt und entferne diese gegebenenfalls alle einmal. Versuche dann erneut eine Verbindung aufzubauen. Überprüfe auch, ob bei deinem Audiogerät der Bluetooth-Suchmodus aktiviert ist.
Bringt das keine Besserung, kannst du mal einen Powerreset am Fernseher durchführen. Nimm deinen Q90R hierfür vom Strom und drücke dann für etwa 15 Sekunden die Powertaste der Fernbedienung. Anschließend steckst du das Stromkabel wieder ein und versuchst erneut, das gewünschte Audiogerät per Bluetooth zu koppeln.
Gib uns anschließend gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße

 

[F.]

Hi,
vielen Dank für deine Antwort.
Hat leider alles nicht funktioniert.
Habe einen Werksreset durchgeführt. Danach hat es endlich geklappt*:grinning-face-with-one-large-and-one-small-eye:.
Gruß Feng1

 

[F.]

Hallo L: @Feng1 ,
na immerhin hast du eine Lösung finden können. Freut mich für dich. *:smiling-face:
Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

 

[-.]

lieber fabian,
wäre es nicht eine prima idee, SAMSUNG würde sich dieses themas mal annehmen? es scheint doch ein grosses zu sein, wenn man so durch das netz schaut. mache ich nämlich gerade. ich bin ebeso am verzweifeln. und zweifeln. keine verbindung zum kopfhörer möglich. meines wissens nach steckt bluetooth nicht mehr in den kinderschuhen … ausser offensichtlich bei diesem riesigen high-tech-unternehmen.
ein lösungsvorschlag mit substanz wäre klasse, hard reset oder das zurücksetzen werkseinstellungen kann es ja nicht ernsthaft sein.
mit freundlichen grüssen,
kai

 

[M.]

Habe das gleiche Problem ... der Powerreset hatte bei mir nur zur Folge, dass mein Bluetooth Kopfhörer jetzt nicht einmal mehr erkannt wird ! Vorher wurde er erkannt konnte aber nicht koppeln nun wird er mir nicht mehr angezeigt ....