Geschirrspüler DW6KM5031BB/EG Tür lässt sich nicht im 90° Winkel öffnen

[Y.]

Hallo, wir haben einen vollintegrierbaren Geschirrspüler DW6KM5031BB/EG eingebaut und leider lässt sich die Tür nicht komplett im 90° Winkel öffnen. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Viele Grüße Gaby

 

[A.]

An der Sockelleiste unter dem Einbauschrank bleibt die Tür nicht hängen, oder?

 

[Y.]

Das war auch unsere erste Vermutung, aber die Tür bleibt dort nicht hängen. Wenn man einen leichten Druck auf die geöffnete Tür nach untengibt, hat man das Gefühl als würde die Tür rechts nicht nachgeben.

 

[N.]

Ich habe deinen Beitrag einmal in den passenden Produktbereich verschoben, L: @Ybag. Die Samsung Lounge ist für Off-Topic Themen gedacht.
Von deiner Beschreibung her, hört es sich etwas so an, als wäre möglicherweise ein Scharnier nicht richtig eingesetzt oder klemmt. Das ist aus der Ferne aber natürlich schwierig zu beurteilen. Kontaktiere ansonsten auch gerne mal die Expert*innen für Haushaltsgeräte vom Samsung Support. Sie können direkt mit dir die möglichen Fehlerquellen durchgehen. Du erreichst sie telefonisch unter der 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr).
Liebe Grüße