Gear Fit 2 Pro Kalorienanzahl zu niedrig und Schritte werden nicht gezählt beim Laufen

A
A.
User
Hallo, habe seit neuesten folgendes Problem bei meiner Gear Fit 2 Pro.
Gestern bin ich 40 min gelaufen 5,6 km und habe nur 191 Kalorien verbrannt. Tags davor 40 min GEGANGEN! habe 4,28 km und habe 203 Kalorien verbrannt. Normal hatte ich bei meiner Laufstrecke 400 - 500 Kalorien bei gleicher Länge und Intensität. Zudem wurden keine Schritte gezählt. Neuestes Update ist installiert ein Reset habe ich auch schom gemacht, leider hat beides nichts gebracht.

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
@Anna801 schrieb: ein Reset habe ich auch schom gemacht,
Zum Vergrößern anklicken....
Das habe ich nicht ganz verstanden. Bist du gelaufen, dann kam der Fehler, dann hast du einen Reset gemacht und dann kam der Fehler erneut?
 
Ja ich habe ein Reset gemacht nachdem der Fehler 2 mal aufgetreten ist. Danach bin ich wieder bisher 2 mal gelaufen und trotzdem zählt er die Kalorien falsch. Habe diese beiden Workoutprotokolle nach dem Reset erhalten. Beim Gehen habe ich mehr verbrannt als beim Laufen.
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Nach Reset
67835iF5163CB1E747F37F?v=v2.jpg

Nach Reset
 
Hallo L: @Anna801, da das Zurücksetzen keine Abhilfe geschafft hat, sollte deine Gear Fit2 Pro von einem unseren Servicepartner überprüft werden. Melde dich bitte bei den Kollegen vom telefonischen Support unter der Nummer: 06196 77 555 77. Sie sagen dir, wie du weiter vorgehst.
 
Da dieser Thread besser im Bereich "Wearables" aufgehoben ist, habe ich ihn hierher verschoben.
 
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