Galaxy S20+ Repair Bus

[D.]

Guten Tag,
mir ist vor kurzem was schreckliches passiert. Mein Handy ist runtergefallen und das Display ist gebrochen.
Es ist nur das Display nicht der Rand. Nun habe ich gesehen das es denn Smart Repair Bus gibt denn ich ausprobieren wollte. Hat hier jemand Erfahrung damit gemacht ?
Beim Bus wird mir allerdings angezeigt vor dem Buchen folgender Text:
Spoiler (Zum Lesen markieren)Hinweis
Aufgrund eines benötigten Spezialwerkzeugs kann ein Panel-Austausch nur in unseren Werkstätten, nicht aber im Express Repair Bus vorgenommen werden. Sollte der Displayschaden deines Smartphones sich nicht auf den Rahmen erstrecken, ist die Reparatur ggfls. günstiger und du musst „Einschicken“ als Serviceart wählen, um die günstigere Reparaturoption in Anspruch nehmen zu können.
HinweisAufgrund eines benötigten Spezialwerkzeugs kann ein Panel-Austausch nur in unseren Werkstätten, nicht aber im Express Repair Bus vorgenommen werden. Sollte der Displayschaden deines Smartphones sich nicht auf den Rahmen erstrecken, ist die Reparatur ggfls. günstiger und du musst „Einschicken“ als Serviceart wählen, um die günstigere Reparaturoption in Anspruch nehmen zu können.Nun ist meine frage ob sie trotzdem das Display Reparieren weil sie es ja anbieten bei dem Bus, und falls wenn nicht ob sie es zur Werkstatt mitnehmen oder doch denn Service abbrechen aber was passiert dann mit dem Geld? weil man ja im voraus Bezahlt.
Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis

 

[Z.]

Ich weiß nicht was bei mir exakt getauscht wurde, aber bei meinem S21 Ultra war das Display defekt (blieb schwarz) und der Repair-Bus hat das vor Ort tauschen können.

 

[j.]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter werden dir mit Sicherheit sagen können, welche Möglichkeiten es gibt.

 

[M.]

Echt? Hast du ein Glück. Den Service gibt's in meiner Ecke nicht. Wie lange hat es gedauert? Konntest du im Bus warten oder wie lief das ab?

 

[Z.]

4 Wochen, da die Ersatzteilr gefehlt haben und man auf eine Lieferung aus Übersee warten musste.. *1f605.png*
Der kam dann hat vor drr Haustür geparkt, das Handy mitgenommen und in knapp 60 Minuten repariert. Ich war in der Zeit einfach daheim, er hatte dann geklingt als er fertig war. Die Reparatur war fix und problemlos, die Wartezeit vorher halt etwas lang, aber das lässt sich aktuell leider nicht ändern.

 

[M.]

Das ist natürlich mega so, vor allem da man gleich etwas, das nicht in Ordnung wäre, reklamieren könnte.

 

[C.]

Hallo, bei mir hat das mit dem Repairbus im letzten Jahr perfekt funktioniert, ebenfalls mit einem gesprungenen Display bei einem S20+. Hat ca. 2 Stunden gedauert, wenn ich mich recht erinnere.