Fernseher findet Wlan aber verbindet sich nicht

[E.]

Hallo,
ich habe mir einen neuen Samsung GU43TU6979U gekauft und kann mich aus irgendeinem Grund nicht mit dem Internet verbinden. Er findet die WLAN Netzwerke ganz normal aber wenn ich mich verbinde und mein WLAN Passwort eingebe lädt er einige sekunden und dann kommt nir „WLAN-Verbindung fehlgeschlagen“ ich habe bereits die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, den Router neu gestartet und nichts funktioniert
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[w.]

Der Speedport 4 macht in Kombination mit deinem Gerät eh Probleme.
Versuch mal folgendes:

1. Verschlüsselung im Router von WPA3 auf WPA2 stellen.
2. Zudem muss der TV zwingend im 2,4 GHz Frequenzband genutzt werden da er 5GHz nicht unterstützt.
   » Kann dies in den Router Optionen nicht eingestellt werden, müssen die Frequenzbänder in zwei separate Netzwerke aufgeteilt werden.
3. Im Anschuss Router Neustarten + Powerreset am TV.

L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Im Router auch alle Geräte zugelassen?
Diese Option sollte erlaubt sein.

 

[E.]

Ja es sind alle Geräte zugelassen

 

[G.]

hast du auch mal den Router resetet?

 

[E.]

Jap

 

[Q.]

L: @Eric17_07
schau mal da, hab ich genauso hier auch schon so gelesen, also gar nicht erst eine Verbindung möglich, obwohl die meisten Posts die Unterbrechung einer bestehenden Verbindung betreffen
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/meldung-internetverbindung-unterbrochen-bei-diversen-apps-nac...
das ganze "Werksreset" bringt nichts
der Post lautet
"""Ich habe das 1904-Update direkt am Sonntag installiert und der Fehler war behoben. Nun schafft es der Fernseher erneut nicht mehr sich mit dem Internet zu verbinden. Es handelt sich um einen GU75AU8079.""""
also 2 mal GU Serie.............no comment

 

[E.]

Könnte ich wenigstens ein Software update auf den Fernseher laden aber geht schlecht ohne Internetverbindung

 

[w.]

Was für ein Router hast du denn?
Teste mal es mal mit einem Hotspot von deinem Handy gegen, also über die Mobilen Daten.
LG
wshbr

 

[E.]

Speedport 4

 

[n.]

Vielleicht Band steering ausschalten, wenn vorhanden und dann vorzugsweise zum 2,4er wlan verbinden?

 

[E.]

Hotspot Funktioniert auch nicht

 

[E.]

Ich probiere es mal. Da steht auch immer „Die Automatische IP-Einrichtung ist Fehlgeschlagen“

 

[w.]

Der Speedport 4 macht in Kombination mit deinem Gerät eh Probleme.
Versuch mal folgendes:

1. Verschlüsselung im Router von WPA3 auf WPA2 stellen.
2. Zudem muss der TV zwingend im 2,4 GHz Frequenzband genutzt werden da er 5GHz nicht unterstützt.
   » Kann dies in den Router Optionen nicht eingestellt werden, müssen die Frequenzbänder in zwei separate Netzwerke aufgeteilt werden.
3. Im Anschuss Router Neustarten + Powerreset am TV.

 

[E.]

Hat Funktioniert danke

 

[w.]

Sehr gerne *270c.png*