Familienplaner - Stickiboard

[H.]

Hallo,
ich habe den Kühlschrank FamilyHub RB38M7998S4/RB38M7998B1 mit der TIZEN 4.0
Jetzt würde ich gern den Familienplaner konfigurieren, aber ich finde ihn nicht. Auf den Samsung-Seiten wird auf die Stickiboard-App verwiesen, aber ich finde diese in den Kühlschrank-Apps nicht.
Was mache ich falsch???

 

[S.]

Hallo L: @Himeros, das Stickiboard findest du auf dem Startbildschirm deines Family Hub. Wie du den Familienorganisator einrichtest, haben wir in unserem Smart Simulator erklärt.

 

[H.]

Hallo SinaR,
danke für die Antwort.
Aber hier ist das Problem. Ich habe das Stickiboard nicht auf dem Startbildschirm. Auch ein Zurücksetzen des Kühlschranks brachte die App nicht zum Vorschein.
Was kann oder muss ich tun??
LG,
Himeros

 

[D.]

Ich habe gerade keinen Zugang zu unserem Sample. Aber gibt es nicht einen Ordner oder eine Einstellung, unter der man weitere Apps installieren kann? Ich meine, mich zu erinnern.

 

[H.]

Hallo David,
ja, man kann weitere Apps installieren, aber da ist StickyBoard nicht mit dabei. Auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen brachte das Programm nicht zum Vorschein.
LG,
Himeros

 

[D.]

Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?