Display

[F.]

Hallo,
Ich habe heute mein S24 Ultra bekommen.

Leider ist mein Diplay grieselig, gerade in den Grautönen.

Habe schon viel hier im Forum gelesen, aber ist das jetzt ein Hardware Fehler oder ein Softwareproblem?

 

[M.]

Ach, hab genau das selbe Problem. Weiß niemand so genau. Nicht mal der Support. Samsung verkaufts als Feature. Debugs sagen es ist ein Software Fehler. Würd ich ehrlich auch gern wissen, bevor meine Rücksendefrist abläuft

 

[O.]

Hi. Was sagt denn der Support dazu oder hast du noch keine Anfrage gestellt? Wenn du das Gefühl hast, es ist nicht in Ordnung, dann lasse es tauchen. Updates können helfen, aber bekanntlich dauert das immer bis es kommt.

 

[o.]

Wenn es sich um einen Hardwarefehler handelt, „muss“ Samsung alle betroffenen Geräte austauschen, unabhängig von deinem Rückgaberecht / Fristen.

 

[F.]

Habe den Support noch nicht angeschrieben. Bei meinem S22 Ultra sieht man garnichts ähnliches. Bei meinem S8+ sieht man etwas ähnliches.

 

[o.]

Ich möchte nicht behaupten, dass es keine solchen Probleme gibt, aber die Unschärfe und dieser neue Übergangseffekt (so wie beim Pixel, da denkt man erst einmal, das Display ist kaputt) verursachen auch eine optische Täuschung.

Du könntest das blaue Highkontrast-Theme einstellen und gleichzeitig die Unschärfe verringern. Schau einfach, ob es damit besser aussieht.

 

[O.]

Was hast du eventuell schon versucht, um das Problem zu lösen? Vielleicht könnte es helfen es zurücksetzen und neu zu installieren oder es mal mit der Methode versuchen. Aber kann nicht sagen, ob das hilft. Ich würde versuchen, ein anderes Gerät zu bekommen.

 

[F.]

Wipe cache hat nichts gebracht

 

[O.]

Das habe ich mir fast schon gedacht. Vielleicht hilft es was osnix geschrieben hat.

 

[F.]

Aber das ändert ja nichts an der Sache, dass das Display Grieselig ist