Disk-Fach wird sofort wieder geschlossen

[R.]

Hallo zusammen,
ich nutze einen BluRay-Player BD -H5500/ZF mit "aktueller" Firmware (letzte bekannte Version ist installiert), bei dem ich das Problem habe, dass nach dem Öffnen des Disk-Fachs (Disk-Schublade) dieses gleich wieder geschlossen wird - dabei ist es egal, ob ich dies per Fernbedienung oder am Gerät selbst durchführe.
Nachdem ich den Titel des neuen Threads eingegeben hatte, wurde auch ein bereits vorhandener Thread zum Thema angezeigt, aber außer Werbung und einem humorlosen Kommentar (" das Gerät ist eingeschnappt, weil es lange nicht benutzt wurde") gab es dort keinen Beitrag.
Hat jemand eine (sinnvolle) Idee? Also, außer dem Rat, ein neues Gerät zu erwerben ...
Ich bedanke mich im Voraus.

 

[B.]

Das beschriebene Verhalten deutet in der Regel auf einen mechanischen Defekt oder einen verschmutzten bzw. defekten Endschalter im Antrieb hin, der fälschlicherweise anzeigt, dass die Schublade geschlossen ist.
Alternativ kann eine Reinigung oder Reparatur des Antriebs Abhilfe schaffen.

 

[r.]

Dies deutet eher auf eine defekte oder blockierte Schubladensteuerung hin. Meiner Meinung nach kann die Ursache hier eine Fehlfunktion des Motors, Sensors oder Schubladenmechanismus sein. Sie sollten versuchen, das Gerät vollständig von der Stromquelle zu trennen, eine Minute zu warten und es dann wieder anzuschließen. Manchmal hilft auch das Zurücksetzen der Firmware auf die Werkseinstellungen. Sollte dies jedoch nicht helfen, ist die Schublade wahrscheinlich mechanisch oder elektronisch beschädigt und muss repariert werden.