Defekte Homebar

[A.]

Hallo zusammen,
Meine Homebar von meinem side-by-side Kühlschrank RS7778FHCS ist leider defekt. Die Klappe senkt sich leider nicht mehr automatisch ab und ich denke es liegt an dem Dämpfer. Hat schon jemand Erfahrungen damit gemacht ob es wirklich daran liegt Bzw. Wie mal ihn wechselt?
Ich bedanke mich für eure Mithilfe.
LG André

 

[c.]

Hallo Andre,
Gratulation, dasselbe Problem habe ich auch seit heute Abend. Der Kühlschrank ist 2 Jahre und 1 Monat also genau 1 Monat über der Garantie.
Ich hoffe, wir finden hier Unterstützung. Den Dämpfer kann man wohl nachkaufen (ist aber nicht grad günstig...), die Frage ist, wie man da dran kommt. Habe noch keine Anleitung gefunden...

 

[A.]

Hallo L: @Andre710, hallo L: @cutback66,
habt ihr schon Kontakt zu den Kollegen vom Service augenommen? Sie sind erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls ihr eh keine Garantie mehr habt und euch den Einbau auf eigene Gefahr zutraut, könnt ihr auch mal nachfragen, ob es die Dämpfer bei meinen Kollegen vom Ersatzteil-Service zu bestellen gibt. Sie warten unter folgender Rufnummer auf euren Anruf: 06196 9340 209 (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr).