Bluetooth Funktionen können nicht genutzt werden

[s.]

Guten Tag!
Ich besitze mein Smart TV schon seit geraumer Zeit jedoch kann ich nicht den Fernseher via Bluetooth mit meinem Handy verbunden. Sobald ich versuche mein Note 9/S7 via Bluetooth zu verbinden, zeigt mir mein Handy an: "Verbindung zu Samsung 6 Series kann nicht hergestellt werden".
Ich habe bereits per USB-Stick das neueste Update installiert sowie versucht Smarthub zurückzusetzen, jedoch scheint alles wirkungslos zu sein. Ebenfalls habe ich mal meinen Router ausgeschaltet und es dann erneut versucht, wieder ohne Wirkung.
Ich hoffe hier wird man das Problem lösen können.
(Modell: UE40MU6179U)
MfG

 

[A.]

Hallo stefankemmler,
ich bin jetzt etwas verwirrt - ich glaube nämlich, dass du Begrifflichkeiten verwechselst. Mit dem Smart Hub surfst du im Internet, in ihn lädst du Apps herunter (und startest sie auch von da aus), navigierst dich zu externen Zuspielern, nimmst wichtige TV-Einstellungen vor etc. Er öffnet sich automatisch, wenn du die "Home Taste" der Fernbedienung drückst. Hier im Smart Simulator wird dir am Beispiel des Samsung MU7059 der Smart Hub einmal genauer erklärt...
Da du schreibst, dass du deine Smartphones mit dem Fernseher verbinden möchtest, gehe ich eher davon aus, dass du die App "Smart Things" für dein Note9/S7 suchst. Mit dieser kannst du die Handys via WLAN mit dem Fernseher verbinden und verschiedene Aktionen durchführen.

 

[s.]

Ich habe mich mit dem Modell noch nicht ausgiebig auseinandergesetzt. Danke für das aufmerksam machen meines dummen Fehlers, ich habe dementsprechend den Beitrag geändert.

 

[J.]

Hallo Stefankemmler,
meine Kollegin hat ja die SmartThings App erwähnt, verstehe ich es richtig, dass du diese genutzt hast, um die Verbindung aufzubauen? Befinden sich auch deine Smartphones auf dem aktuellen Softwarestand?

 

[s.]

Nein ich habe versucht regulär durch Bluetooth versucht mich mit dem Smart TV zu verbinden. Und ja auf meinem Note 9 ist bereits die neueste Version (Android 9) installiert.

 

[M.]

Das erklärt es. Bitte aktiviere über die Schnellstartleiste deiner Samsung Smartphones die Funktion Smart View. Dann werden dir die TV-Geräte in der Nähe angezeigt. Oder lade dir die SmartThings App herunter und verbinde deine Mobilgeräte darüber mit deinem TV.