Bildschirmzeit-Problem: Warum zeigt mein Handy plötzlich 9 Stunden an? Fehler oder Ursache?

[R.]

Ich versuche seit ca. einer Woche meine Bildschirmzeit zu reduzieren, da ich bemerkt habe, dass ich viel zu viel am handy bin. Ich komme auch sehr gut zurecht, bin nur noch um die 1-2h am handy. Aber als ich heute Morgen nachgeschaut habe wurden mir plötzlich 9h angezeigt.
Nun meine Frage, woran könnte das liegen? Ich war niemals 9h am handy, könnte es daher ein fehler oder sowas sein?

 

[M.]

In letzter Zeit gibt es bei mir auch Probleme. Sobald ich mein Handy benutze, zeigt es plötzlich 11 Stunden an, obwohl ich es nur für knapp 2 Minuten genutzt habe. Ich glaube nicht, dass man dagegen etwas tun kann, vielleicht hilft ein Update oder ähnliches.

 

[S.]

Hallo,

es kann verschiedene Gründe geben, weshalb die angezeigte Bildschirmzeit plötzlich höher ist, als erwartet. Hier sind einige mögliche Erklärungen:

1. Aktualisierung: Die Bildschirmzeit wird normalerweise einmal täglich zurückgesetzt. Es kann sein, dass die letzte Aktualisierung unmittelbar vor dem Zeitpunkt stattgefunden hat, als du dein Handy überprüft hast. Dadurch könnte die Zeit seitdem nicht berücksichtigt worden sein.

2. Hintergrundaktivitäten: Es ist möglich, dass bestimmte Apps im Hintergrund laufen und Bildschirmzeit verbrauchen, auch wenn du diese nicht aktiv verwendest. Überprüfe deine Einstellungen und deaktiviere Hintergrundaktualisierungen für Apps, die du nicht benötigst.

3. Wiedergabe von Medien: Wenn du beispielsweise Videos oder Musik auf deinem Handy abspielst, wird die Zeit, die du mit der Nutzung verbringst, möglicherweise als Bildschirmzeit erfasst. Überprüfe, ob du unbeabsichtigt Medien abgespielt hast, ohne es zu bemerken.

4. Fehler oder Softwareprobleme: Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um einen Fehler in der Software handelt. In diesem Fall könntest du versuchen, dein Handy neu zu starten oder ein Softwareupdate durchzuführen, um sicherzustellen, dass die neueste Version installiert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du in Erwägung ziehen, den Samsung-Support zu kontaktieren oder das Problem im Samsung Forum zu melden. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel gut ausgebildete Experten und können dir bei der Lösung des Problems helfen.

Ich hoffe, dass dir diese Informationen weiterhelfen und wünsche dir viel Erfolg dabei, deine Bildschirmzeit zu reduzieren.

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam