Bildschirm verdunkelt sich nach 15 Sekunden

[M.]

Welche Einstellung ist dafür verantwortlich?

 

[j.]

Einstellungen/Anzeige/Bildschirm-Timeout

 

[M.]

Nein, leider nicht. Eingestellt auf 10 Minuten

 

[M.]

Adaptive Einstellungen sind auch nicht die Ursache. Ich habe alle ausgeschalten

 

[M.]

Danke!

 

[j.]

Meinst du vielleicht den Sperrbildschirm ?

 

[M.]

weiß ich nicht! Aber nach dem Neustart eben, scheint es besser zu sein... Danke judgeandy!

 

[M.]

Doch nicht

 

[M.]

Sperrbildschirm ist es nicht...

 

[M.]

wenn ich z.B. etwas lese oder wie hier schreibe und kurz warte, dann verdunkelt sich der aktive Bildschirm

 

[M.]

Der Samsung-Support konnte auch nicht helfen, deshalb frage ich Euch...

 

[S.]

Hast du das Gerät erst neu gekauft und tritt das von dir geschilderte Problem schon von Anfang an auf oder ist das Problem erst jetzt nach nem Update oder nach ner Änderung von einer Einstellung aufgetreten?
Hast du in der letzten Zeit irgendwas am Gerät geändert?

 

[J.]

hast du zufällig galaxy labs?

 

[M.]

kann es sein, dass es seit der Installation von Galaxy Labs ist? Ich deinstalliere es wieder, mitsamt der zugehörigen Apps...

 

[M.]

Galaxy Labs ist auch nicht der Fehler...

 

[M.]

Es kann auch sein, dass es seit dem letzten Update ist... aber da könnte ich ja garnichts machen?

 

[M.]

ist "Augenkomfort", die neue Funktion seit dem letzten Update, die Ursache?

 

[M.]

den Augenkomfort kann ich ausschalten, aber das Display verdunkelt sich trotzdem noch nach 15 Sekunden...

 

[M.]

also es tritt seit dem letzten Update auf... und geht mir tierisch auf die Nerven!

 

[S.]

Wenn es vor dem Update nicht so war dann ist es höchstwahrscheinlich das Update gewesen was jetzt dein Problem verursacht. Dann WipeCache löschen, wenns noch nicht geht Repair Apps starten und wenns immer noch nicht geht Werksreset tätigen. Vorher Sicherung deiner Daten über Smartswitch nicht vergessen.