Bildqualität

[S.]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Bildqualität von meinem UE55NU8009T
Bei Disney+ ist das Bild wie mit einem leichtem Grauschleier versehen.
Es fehlen irgendwie die Knackigen Farben.
Im Menü von Disney+ist noch alles gestochen scharf, aber sobald der Film läuft alles langweilig.
das taucht bei Netflix oder Prime nicht auf.
App wurde bereits neu installiert, keine Besserung.
Habe noch einen Samsung LE46C750R2Z der mit FireTV Stick läuft…..Perfektes Bild!!!
Stecke ich den FireTV Stick in den UE55,….Bild schlecht ……ich verstehe es nicht!
Gleiche Filme die ich als BluRay besitze haben klasse Qualität.
Einstellungen bei Disney sind auf höchste Qualität eingestellt

Hat das noch jemanden?

wäre dankbar für jeden Input!

 

[J.]

Hallo L: @Sephriroth,
es klingt für mich so, als würde es an der App liegen, wenn alle anderen Formate einwandfrei laufen.
Hast du dich schon beim Support von Disney+ gemeldet?

 

[S.]

Nein bisher nicht, werde ich mal tun. Danke