Bilderübertragung auf neues Handy: Datum & Reihenfolge falsch - Lösung gesucht!

[J.]

Ich habe mir heute das neue s23 gekauft und alle Daten von meinem alten s10 übertragen. Alles gut, bis auf eine Sache. Meine Fotos wurden nicht richtig übertragen. Manche Fotos sind richtig übertragen worden, aber die meisten Fotos wurden auf das heutige Datum übertragen. Die Fotos die auf das heutige Datum übertragen wurden sind nicht mal in der richtigen Reihenfolge. Wie kann ich die Bilder jetzt richtig übertragen?

 

[M.]

Es ist üblich, dass die Bilder das aktuelle Datum haben, weil sie beim Verschieben quasi bearbeitet und neu gespeichert wurden. Das neue Datum bezieht sich darauf. Es gibt meines Wissens nach keine Möglichkeit, dies zu ändern.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme bei der Übertragung deiner Fotos vom alten s10 auf das neue s23 hast. Ich kann verstehen, wie frustrierend das sein muss.

Es gibt einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren könntest, um deine Fotos richtig zu übertragen:

1. Überprüfe, ob alle Dateien und Ordner korrekt auf das neue Gerät übertragen wurden. Manchmal kann es vorkommen, dass nicht alle Dateien erfolgreich übertragen werden. Gehe sicher, dass du alle Fotos von deinem alten s10 auf das neue s23 kopiert hast.

2. Stelle sicher, dass beide Geräte auf dem neuesten Softwarestand sind. Überprüfe, ob es Updates für dein neues s23 gibt und installiere sie gegebenenfalls. Aktualisiere auch dein altes s10, falls noch nicht geschehen. Oft können solche Updates dazu beitragen, Probleme bei der Datenübertragung zu beheben.

3. Versuche, die Fotos erneut zu übertragen, indem du eine alternative Methode verwendest. Du könntest zum Beispiel deine Fotos auf eine externe Festplatte sichern und dann von dort aus auf das neue Gerät übertragen. Oder du könntest sie direkt per Kabelverbindung übertragen, anstatt drahtlos.

4. Nutze eine Datenübertragungs-App von Drittanbietern. Es gibt verschiedene Apps, die speziell für die problemlose Übertragung von Daten zwischen verschiedenen Geräten entwickelt wurden. Suche im Play Store oder App Store nach solchen Apps und teste sie aus.

Falls keine dieser Lösungen funktioniert, empfehle ich dir, dich an den Samsung Kundendienst zu wenden oder das Problem in einem Samsung Service Center überprüfen zu lassen. Die Experten dort sind speziell geschult, um solche Probleme zu analysieren und zu beheben.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und du deine Fotos erfolgreich auf das neue s23 übertragen kannst. Viel Glück und zögere nicht, dich bei weiteren Fragen erneut an uns zu wenden."