bekomme keine WLan Verbindung mit dem Galaxy TabPro S zustande

[j.]

Hallo zusammen,
mein Tablet war zur Kontrolle bei Samsung und seit dem ich es wieder zuhause habe, kann ich es nicht mehr mit meinem W-Lan verbinden.
Meldung; "Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich." Meine Handy´s und ein weiteres Samsung Tablet funktionieren aber mit dem W-Lan.
Wenn ich über die Problemlösung gehe bekomme ich folgende Meldung: " Sie haben sich nicht dazu entschieden die Verbindung mit einemm der verfügbaren Dratlosnetzwerden herzustellen "
Ich war gestern schon beim Handler wo es gekauft wurde, die konnten es mit ihrem Netzwerk verbinden und haben auch noch mal ein Update drüber laufen lassen.
Woran kann das Problem liegen?
Vielen Dank Gruß
Jäklau

 

[D.]

Hallo jöklau,
starte bitte mal deinen Router neu. Schau auch, ob dir ein Update für deinen Router angeboten wird und installiere es gegebenenfalls.

 

[j.]

Hallo DavidB,
hat leider nicht geholfen, ich bekomme nach wie vor die gleiche Meldungen.
Gruß Jöklau

 

[F.]

Hallo Jöklau,
lösche bei deinem Samsung Galaxy Tab Pro S bitte mal in den WLAN-Einstellungen alle eingetragenen Router und baue die Verbindung neu auf. Überprüfe als nächsten Schritt, ob du bei deinem Tablet die Funktion "Intelligenten Netzwechsel" gibt. Ist diese aktiviert, dann schalte diese bitte aus.
Als weitere Möglichkeit kannst du bei deinem Router auch mal alle angemeldeten Geräte löschen oder bei dem Gerät einen Werksreset durchführen.
Viele Grüße

 

[j.]

Hallo FabianD,
ich habe das Netzwerk zurück gesetzt, da ich mir nicht sicher bin, wie ich die WLAN. Einstellungen löschen kann. Eine "Inteligenten Netzwechsel" habe ich auf dem Tab Pro nicht gefunden. Den Router habe ich auch neu gestartet, doch alles führt wie gehabt zur gleichen Fehlermeldung.
Gruß Jöklau