Anruf bei S23: Verbindung konnte nicht hergestellt werden

[m.]

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen kann ich mit meinem S23 nicht mehr telefonieren:
Wenn ich eine Nummer wähle, kommt ein Besetztzeichen und die Meldung "Verbindung konnte nicht hergestellt werden".
Ich habe vollen Empfang und SMS eingehend+ ausgehend funktioniert auch.

Habe eine Fehleranalyse über die Members-App gemacht, aber hier war alles in Ordnung. Wenn ich die Sim-Karte von meiner Partnerin einlege, kann ich leider auch nicht telefonieren. Vielen Dank

 

[J.]

Kannst du angerufen werden?

 

[m.]

nein, funktioniert leider auch nicht

 

[T.]

Dann würde ich vermuten, dass Deine SIM defekt ist. Eine neue bei Deinem Provider anfordern. Gehe davon aus, dass Du keine ESim verwendest.

 

[m.]

doch, ich verwende eine Esim. Und wenn ich die Sim von meiner Frau einlege funktioniert das telefonieren leider auch nicht.

 

[T.]

Dann unbedingt Kontakt mit dem Support aufnehmen, da kann Dir hier vermutlich niemand helfen

 

[B.]

Geh mal in den SIM Manager und Schau was da Aktiviert ist !
Einstellungen
Verbindungen
SIM-Manager
Da Steht was die SIM darf

 

[m.]

sieht leider alles soweit normal aus *m:1f61e.png* die gleichen einstellungen wie bei dir

 

[B.]

Hast Du eine Anrufsperre Aktiviert? (Rufumleitung )
Einstellungen im Suchfeld Rufumleitung Eintippen und auf Rufumleitung Tippen
Jetzt in Rufumleitung gehen und schauen was Aktiviert ist .
oder auch in die Anrufsperre wo Alles Ausgeschaltet sein sollte (Schieber Links)

 

[m.]

Hier sieht auch alles normal aus.
Ich habe mal ein Video eingefügt wie die fehlermeldung aussieht:

L: (in "Meine Videos" anzeigen)

 

[F.]

Das Video ist freigegeben.

 

[B.]

Das ist das einzige was ich sehe wenn ich das Video aufrufe. Da ist wohl was schief gelaufen.