Z Flip 3 Kamerafehler

[L.]

Was kann ich tun?
Danke für die Hilfe

 

[L.]

Kannst du es etwas genauer erklären?

 

[L.]

Wenn die Kamera geöffnet wird bleibt das Display schwarz...es dauert dann ein paar Sekunden, es knackt 2 oder 3 mal hörbar und dann kommt die Meldung: Warnung
Kamerafehler
Cache leeren und *#0*# bringt nix.
Welche Infos werden noch benötigt?
Vielen Dank

 

[a.]

Darauf würde ich den Support von Samsung ansprechen.

 

[S.]

Ich finde das Handy eigentlich ganz gut hatte es für meine Frau gekauft bis jetzt keine Fehler und dieses flex modus finde ich auch ganz gut

 

[L.]

Ein Neustart des Geräts oder Stoppen der App sollte helfen. Ansonsten liegt ein Defekt vor.

 

[L.]

Leider bringt beides keine Änderung.

 

[L.]

Ich denke auch dass das ein Defekt ist.
Zuletzt könntest du noch ein Zurücksetzen probieren ansonsten wie schon erwähnt bei Samsung melden.
06196 77 555 77 wäre die Support Hotline.

 

[A.]

Kannst du mal in den schnell Einstellungen schauen unter Kamerazugriff ob der Punkt aktiv ist oder nicht?
Ansonsten sollte sich das tatsächlich ein Fachmann/-Frau ansehen

 

[L.]

Dafür müsste aber auch A12 drauf sein hat die Z Serie glaube ich noch garnicht bekommen.

 

[S.]

Wenn das Handy neu ist , würde ich nicht locker lassen bei Samsung. Auch wenn ich ein S21 ultra habe, hatte ich auch immer wieder kamerafehler und wurde Wochen lang von Samsung mit restart und hardstart hingehalten bis nach 3 Monaten endlich klar war es ist ein Hardwarefehler am Mainboard und das bei einem neuen Highend Handy.

 

[A.]

Stimmt, werksreset oder app daten zurücksetzen schon versucht?

 

[A.]

Das ist kein hinhalten das ist Problem Analyse....
Da es deutlich mehr unbetroffene Geräte gibt als Betroffene will Man halt leicht behebbare Software hänger ausschließen

 

[D.]

Hallo LuiRa, habe genau das gleiche Problem. Konnte dir schon geholfen werden???