Wo kann ich meine alten Rechnungen bzw Käufe bei Samsung Shop finden

F
F.
User
Ich habe mein S10+ durch einen Sturz geschrottet habe aber eine Versicherung und diese will die Rechnung sehen nachdem dies 5 Jahre zurück liegt finde ich diese nicht mehr . Wo kann ich bei Samsung nachfragen wg dieser Rechnung. Es ist wichtig für mich weil die Versicherung bezahlt mir sonst nur den jetzigen Neuwert und anhand der Rechnung könnte ich 1400 € erzielen
 

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Nicht dein ernst 1400 Euro für ein S10 plus? *m:1f923.png*

Deine ganzen Käufe findest du doch in deinem Samsung Account. Also ich sehe da meine ganzen Geräte.
Zur Not einfach mal den Kunden Support kontaktieren.
 
Ich meine der Shop ist irgendwann aktualisiert worden und danach gab es keinen Zugriff mehr auf die alten Rechnungen. Ich weiß allerdings nicht ob das irgendwann behoben wurde. Das S10+ 1024GB hat tatsächlich am Anfang 1.599,- Euro gekostet, nach einem Jahr gab es dann im Black Sale für 555,- Euro. Ich glaube auch das dort nur der Samsung Support weiterhelfen kann.
 
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