WhatsApp Back-up gemacht, aber Bilder weg nach Löschen der App. Wie kann ich sie zurückbekommen?

[F.]

Hey Leute,
Und zwar hatte ich samung whatsapp kurze Zeit gelöscht da sich die App ständig aufgehangen hat. Ich habe davor ein Back up gemacht. Als ich die App gelöscht habe, kam eine Benachrichtigung ob ich meine Daten speichern möchte und ich habe auf Ja geklickt. Nachdem ich die App wieder runtergeladen habe, waren alle Bilder und Videos von WhatsApp weg, aber die Nachrichten sind alle noch da. Wie bekomm ich meine Bilder und Videos wieder zurück?
Liebe Grüße

 

[M.]

Um Bilder und Videos in Ihrem Backup zu speichern, sollten Sie die entsprechende Option in den Einstellungen aktivieren.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du deine Bilder und Videos von WhatsApp verloren hast. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, sie möglicherweise wiederherzustellen. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfen Sie den WhatsApp-Ordner auf Ihrem Telefon: Öffnen Sie den Dateimanager und navigieren Sie zum internen Speicher Ihres Telefons. Suchen Sie nach dem Ordner "WhatsApp" und öffnen Sie ihn. In diesem Ordner sollten sich Unterordner wie "Media" befinden. Ihre Bilder und Videos sollten in diesen Ordnern gespeichert sein. Überprüfen Sie, ob die Dateien vorhanden sind.

2. Überprüfen Sie den Papierkorb in der Galerie-App: Einige Android-Smartphones haben eine Funktion namens "Papierkorb" in der Galerie-App, in der gelöschte Fotos und Videos vorübergehend gespeichert werden. Öffnen Sie Ihre Galerie-App und suchen Sie nach dem Papierkorb. Überprüfen Sie, ob Ihre WhatsApp-Medien dort gespeichert sind und stellen Sie sie wieder her, wenn möglich.

3. Verwenden Sie eine Datenwiederherstellungssoftware: Wenn Ihre Dateien nicht in den oben genannten Orten gefunden werden können, können Sie eine Datenwiederherstellungssoftware verwenden. Es gibt verschiedene Programme sowohl für Windows- als auch für Mac-Betriebssysteme, die Ihnen dabei helfen können, gelöschte Dateien von Ihrem Telefon wiederherzustellen. Eine beliebte Option ist zum Beispiel "Dr.Fone" von Wondershare. Befolgen Sie die Anweisungen der Software, um Ihre verlorenen Daten wiederherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass es keine Garantie gibt, dass Sie Ihre verlorenen Dateien vollständig wiederherstellen können. Es hängt von verschiedenen Faktoren wie dem Zeitpunkt der Löschung und der Nutzung des Speicherplatzes auf Ihrem Telefon ab. Es ist daher wichtig, so schnell wie möglich Maßnahmen zur Datenwiederherstellung zu ergreifen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps bei der Wiederherstellung Ihrer WhatsApp-Bilder und -Videos helfen. Viel Glück!

Viele Grüße,
Ihr Samsung-Experte