A
A.
User
Am 18. habe ich das neue S24 Ultra im Rahmen einer Vorbestelleraktion in der Schweiz erworben. Zu meiner Überraschung kündigte das Unternehmen am 19. an, dass zu jeder Bestellung des S24 Ultra nun auch die Galaxy Buds2 Pro hinzugefügt werden. Diese Neuerung veranlasste mich, den Kundensupport zu kontaktieren, um zu erfahren, wie ich als Vorbesteller von dieser zusätzlichen Aktion profitieren könnte.
Der Kundensupport informierte mich, dass ich, um die Galaxy Buds2 Pro zu erhalten, eine neue Bestellung aufgeben und das ursprünglich erhaltene Paket zurücksenden müsse. Diese Lösung erschien mir sehr umständlich. was denkt Ihr dazu und was würdet Ihr machen.