Vorbesteller Zugabe für mehrere Geräte

[W.]

Hallo,
hat schon jemand mehrere Geräte in seinem Haushalt für die jeweilige Zugabe anmelden können?
Ich habe eine GW3 und mir eine neue GW4 44mm LTE bestellt. Diese konnte ich dann auch zur Aktion mit meinem Account und SamsungPay Konto anmelden.
Aufgrund der neuen Walkie-Talkie Funktion ist die GW4 auch für Frau und Junior interessant geworden. Also fix noch zwei GW4 40mm LTE geordert.
Beim Versuch, diese anzumelden, wurde mir bereits bei der ersten Uhr mitgeteilt, dass die Teilnehmerzahl überschritten sei. Komisch, 3 pro Haushalt heißt es doch...
Bei Samsung ist das Problem bekannt, nur eine Musterlösung scheint es nicht zu geben. Es ist wohl nicht zu klären, ob man nur einmal pro Person teilnehmen darf, ob jeder Teilnehmer ein eigenes Konto benötigt, ob man per Gastaccount zum Ziel kommt.... Bemüht haben sich jedenfalls alle, mit denen ich gechattet/telefoniert habe, nur am Ende des Tages stand ein "versuchen Sie das mal...".
Versuch macht kluch, aber hier geht es immerhin um Zugaben in Höhe von 200 €, ohne die ich die Uhren nicht kaufen würde.
Ach ja, ebenfalls nicht abschließend geklärt werden konnte die Frage, ob man zwei baugleiche Modelle jeweils anmelden kann, oder ob die sich in Farbe/Ausstattung unterscheiden müssen.
Vielleicht hat ja hier jemand schon das Verfahren in vorstehender Konstellation durchlaufen und könnte Tipps geben.
Vielen Dank!

 

[A.]

Ein Blick in die Teilnahme Bedingungen hilft hier schon mal da steht zumindest dabei wieviel Geräte pro Haushalt zugabe berechtigt sind.
Steht da bis zu 3 Geräte handelt es sich um einen Fehler bei der Registrierung

 

[W.]

"Beim Versuch, diese anzumelden, wurde mir bereits bei der ersten Uhr mitgeteilt, dass die Teilnehmerzahl überschritten sei. Komisch, 3 pro Haushalt heißt es doch..."
Tja, den Blick habe ich ja getan, aber es gibt Unterschiede zwischen dem was Samsung schreibt und was Samsung meint. Und die Meinung der Samsung Mitarbeiter (nachdem die denn mal in die Teilnahmebedingungen geschaut haben *:smiling-face: ) geht von "nur eine Teilnahme pro Person... das steht da zwar nicht ist aber so gemeint" bis zu "müsste eigentlich gehen, von Personen steht da nichts".
Wo der Fehler liegt, ist mir eigentlich egal, wenn man ihn denn umgehen kann, da ich eigentlich keine Lust habe 3 Uhren und ein Handy zu retournieren.

 

[A.]

Handelt es sich um ein System Problem bei der Registrierung wird dieses versucht schnellstmöglich zu beheben.
Zur Not gibt es dann die Möglichkeit eine Manuelle Registrierung durchzuführen.
Sollte es tatsächlich nur ein gerät pro Person handeln so kann man hierfür dann für Frau und Kind einen eigenen Samsung Account anlegen und darüber dann die beiden anderen Uhren jeweils registrieren.
Mit freundlichen Grüßen

 

[W.]

Der eigene Samsung Account wäre nicht das Problem (Junior ist auch volljährig), nur müssten die dann wohl auch ein eigenes SamsungPay Konto anlegen und meine Frau hat (natürlich) kein eigenes Konto (wo kämen wir denn dahin.... hüstel, Ironie aus) sondern greift auf das auf meinen Namen laufende (gemeinschaftlich, aber eben nicht Gemeinschafts-) Konto zu. Aber beim Durchblättern ist mir hier ein Trööt mit ähnlicher Problematik aufgefallen (natürlich erst jetzt, obwohl ich schon vorher geschaut hatte), demnach soll jetzt seit gestern das Problem der Mehrfachregistrierung behoben sein. Schaun mer mal, dann sehn wir schon...