Upgrade auf S22

Diskutiere und Helfe zu Samsung Upgrade auf S22 in Samsung Galaxy S22 Forum um eine Lösung zu finden; Hallo liebe Community, heute erzähl ich euch mal von meinem Upgrade Erlebnis. Am 10.2. habe ich, wie wahrscheinlich die meisten Upgrader, mein Upgrade... Dieses Thema im Forum "Samsung Galaxy S22 Forum" wurde erstellt von MartinM1990, 26. April 2022.

  1. MartinM1990
    MartinM1990 Guest

    Upgrade auf S22


    Hallo liebe Community,
    heute erzähl ich euch mal von meinem Upgrade Erlebnis. Am 10.2. habe ich, wie wahrscheinlich die meisten Upgrader, mein Upgrade ausgeführt. Am selben Tag sofort PostIdent gemacht und am 11.2. alles in den Briefkasten gewurfen.
    Am 22.2. habe ich bei Consors Finanz nachgefragt, warum ich keine Bestätigung bekommen habe. Antwort war, Samsung hätte storniert.
    Also habe ich bei Samsung angerufen, niemand konnte sagen warum das so ist. Eine schriftliche Stornierung kam dann am 8.3. Also wo das Ticket bereits 2 Wochen bei Samsung lag.
    Zu dem Zeitpunkt hätte ich mit den Vorbesteller Boni upgraden können, wäre da nicht der Gutschein für die Eintauschprämie. Der ging da natürlich nicht mehr, logisch ein Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.
    Bis heute war Samsung nicht in der Lage einen Gutschein fürs Upgrade auszustellen, lediglich Gutscheine für normale Bestellungen. Natürlich sind die Vorbesteller Boni nicht mehr gratis.
    Mit Samsungangaben, komme ich auf einen finanziellen Nachteil von 550€! Und jetzt über 2Monate später gibt es keine Lösung.
    Hat jemand Erfahrung wie die Chancen auf Schadensersatz stehen, wenn man einen Anwalt nimmt?

    via Samsung Community
     
    MartinM1990, 26. April 2022
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
     
  3. judgeandy
    judgeandy Guest
    Die Frage wird dir wohl nur ein Rechtsanwalt beantworten können.
     
    judgeandy, 28. April 2022
    #2
  4. Gaschi78
    Gaschi78 Guest
    da gibt es kein Schadenersatz, wenn der Händler/Hersteller aus einem bestimmten Grund storniert dann ist das so.
     
    Gaschi78, 28. April 2022
    #3
  5. MartinM1990
    MartinM1990 Guest

    Upgrade auf S22

    Es gab keinen bestimmten Grund. Durch das Upgrade Programm verpflichtet sich Samsung, mir mein Upgrade zu ermöglichen. Ist ja sogesehen ein Vertrag.
    Wenn Samsung den Vertrag nicht einhält, müsste mir ein Schadensersatz zu stehen.
     
    MartinM1990, 28. April 2022
    #4
  6. Gaschi78
    Gaschi78 Guest
    wenn zu dem Zeitpunkt keine Lieferung möglich war können sie ich stornieren und du kannst ja zu jedem anderen Zeitpunkt erneut Upgraden. die Aktionen stehen nicht im direkten Zusammenhang mit dem Upgrade Programm.
     
    Gaschi78, 28. April 2022
    #5
  7. MartinM1990
    MartinM1990 Guest
    Das würde ja garkeinen Sinn machen.
    Dann könnten die ja bei jedem stornieren und keiner würde den Gutschein bekommen.
    Außerdem wurde z.B. das Upgrade meines Brudes ausgeführt, selbes Gerät und später bestellt.
     
    MartinM1990, 28. April 2022
    #6
  8. Gaschi78
    Gaschi78 Guest
    der Händler/Hersteller hat nichtsdestotrotz immer die Möglichkeit der Stornierung.
     
    Gaschi78, 28. April 2022
    #7
  9. TerenceChill
    TerenceChill Guest

    Upgrade auf S22

    Ich denke zivilrechtlich ist das schwierig. Der Herstller wird selbst entscheiden können, ob und wie er was storniert. Würde sich das überhaupt lohnen dagegen zu klagen?
    Ich finde Samsung sollte dir da etwas entgegenkommen. Hab aber auch keine guten Erfahrungen gemacht. Hatte noch während das Unpacked Event lief bemerkt, das dass Ultra schon bestellbar ist. Hab sofort bestellt und per Sofort Üb. bezahlt. Bei der Bestellung konnte ich einen Gutscheincode nicht verwenden, den ich von Samsung bekommen hatte. Hab trotzdem bestellt. 15 Min NACH der Bestellung kam eine Mail mit noch einem Gutschein.
    Hatte mich am nächsten Tag an den Support gewendet, ob man mir nicht nachträglich einen der Gutscheine einlösen könne. Antwort: Das geht nicht. Tut uns leid das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
    Fand ich sehr ärgerlich. Der erste Gutschein war ein 10% Code, was bei 1449€ schon was ausmacht. Der zweite Gutschein galt für ein Zusatzgerät meiner Wahl. Also selbst für eine Ladestation für 80€...
     
    TerenceChill, 29. April 2022
    #8
Thema:

Upgrade auf S22

Die Seite wird geladen...
  1. Upgrade auf S22 - Similar Threads - Upgrade S22

  2. Langzeitnutzung des S22 Ultra: Eure Erfahrungen und geplante Upgrades?

    in Support
    Langzeitnutzung des S22 Ultra: Eure Erfahrungen und geplante Upgrades?: Ich hab ein S22 Ultra und würde mir im Februar gerne das S24 Ultra holen..... https://www.gutefrage.net/frage/wie-lange-wuerdet-ihr-ein-s22-ultra-nutzen
  3. Upgrade oder nicht? Lohnt sich das S22 im Vergleich zum S20 FE?

    in Support
    Upgrade oder nicht? Lohnt sich das S22 im Vergleich zum S20 FE?: Ich habe jetzt seit gut 2 Jahren das s20FE und bin am überlegen mir das S22 zu holen da soweit ich weiß das S20 FE bald keine Updates mehr bekommt. Jetzt stellt sich die Frage ist es sonst auch...
  4. S22 Ultra vs. S24 Ultra: Vorhersagen zur Größenänderung - Lohnt sich das Upgrade?

    in Support
    S22 Ultra vs. S24 Ultra: Vorhersagen zur Größenänderung - Lohnt sich das Upgrade?: Wie groß glaubt ihr wird der Unterschied sein? Ich habe zur Zeit das S22 Ultra und will mir das S24 Ultra kaufen sobald es raus kommt... https://www.gutefrage.net/frage/s22-ultra-vs-s24-ultra
  5. Sollte man vom S22 zum S24 Ultra upgraden? Unterschiede, Vergleich und Performancesteigerung.

    in Support
    Sollte man vom S22 zum S24 Ultra upgraden? Unterschiede, Vergleich und Performancesteigerung.: Da wird leider wieder ein Exynos verbaut, es soll aber trotzdem um 20% schneller sein als der Vorgänger... Ich habe zur Zeit ein S22 Ultra...
  6. S22 oder S23? Samsung Upgrade: Geld sparen oder Risiko mit S23? Batterieproblem? Hilfe gesucht!

    in Support
    S22 oder S23? Samsung Upgrade: Geld sparen oder Risiko mit S23? Batterieproblem? Hilfe gesucht!: Ich habe meine A51 seit länger jetzt und möchte mal ein Upgrade machen. Ich bin 16 und habe inzwischen ein bisschen Geld aufgespart. Ich bin daher am Überlegen, ob ich die Samsung S22 mir hohlen...
  7. Upgrade von S22 zu S22 Ultra: Lohnt es sich im Vergleich zum teuren S23 Ultra?

    in Samsung Galaxy S22 Forum
    Upgrade von S22 zu S22 Ultra: Lohnt es sich im Vergleich zum teuren S23 Ultra?: Hallo mal ne Frage würde sich ein Wechsel vom S22 zum S22 Ultra lohnen? Das S23 Ultra ist mir zu teuer. 7209680
  8. S22 Ultra nach OneUi 5.1 Upgrade

    in Samsung Galaxy S22 Forum
    S22 Ultra nach OneUi 5.1 Upgrade: Nach der ganzen negativen Presse bzgl. OneUi 5.1 auf den S22 Geräten muss ich nach ner knappen Woche mal feststellen, dass die Performance nochmal deutlich besser geworden ist. Akkulaufzeit...
  9. Upgrade von S22 Ultra auf ZFold4

    in Samsung Galaxy S22 Forum
    Upgrade von S22 Ultra auf ZFold4: Weiß jemand, ob wir die Upgrade-Programme wechseln können? Ich sehe leider keinen Sinn darin, auf das S23Ultra zu switchen. Gelöst! L: Gehe zu Lösung. 6842530