Tote Spots mit dem S-Pen auf Note 8

S
s.
User
Hallo,
habe seit kurzem ein Samsung Note 8 von Media Markt, also Neu. Bin jetzt erst dazu gekommen die Zeichnen-Funktion richtig zu testen - dafür wollte ich das Gerät Primär haben. Nun habe ich immer an den selben 2 Stellen tote Spots, nahezu, nur bei größerem Druck wird dort normal "gemalt". Das ist extrem ungünstig, so verliert das Gerät für mich komplett an Wert.
Habe dann mal nen Hardware-Test gemacht über diesen Code und habe S-Pen 1, S-Pen Hover und S-Pen 2 getestet. In diesem Modis scheint es allerdings keine Probleme zu geben.
In den Apps die ich nutze - ich habe 3 getestet - habe ich das Problem aber durchgehend.
Habe ich damit nun trotzdem noch Chancen auf einen Umtausch? Ich muss es ja denke ich eh bei Media MArkt vor Ort vorführen damit das Problem gesehen wird, wenn ich es einfach bei Samsung einschicke wird ja keiner in den Apps testen.
Bin grad etwas Ratlos und bauche hilfe.
Ich nutze übrigens keine Hülle mit Magneten, bzw ich habe die Magneten aus der Hülle entfernt, alle.
VG

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo shovel,
wenn du in der Nähe eines Customer Service Plaza wohnst, kannst du den Kollegen dort die toten Spots direkt vor Ort vorführen. Das geht sogar ohne Termin.
In Österreich kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. Wenn du in der Schweiz lebst, ist das Samsung Support Center die richtige Anlaufstelle.
Mich irritiert aber, dass die Spots im Hardware-Tests nicht erkannt werden. Hast du mal getestet, ob bei einer App von Samsung die Stellen am Display ebenfalls schwer reagieren? Teste es doch mal mit Penup.
Viele Grüße
 
Hallo L: @shovel,
wie ist hier denn der Stand? Hast du dein Galaxy Note8 überprüfen lassen?
Liebe Grüße
 

Similar threads

S
Der s-pen meines note 8 gibt Befehle befor er das Display berührt kann mir irgend einer helfen Ich habe das gerät schon zurückgesetzt aber nix hilft der s-pen ist ein original das ist mit jedem pen 3102164
Antworten
6
Aufrufe
231
G
O
Ich hab ein galaxy note 8 der s pen ist in 2 Teile gebrochen und dann bin ich auf die dumme Idee gekommen in einfach trotzdem einzustecken jetzt hängt das untere Teil fest nur das obere kann rausgenommen werden wie kriege ich das teil wieder raus *m:1f61e.png* 8949545
Antworten
12
Aufrufe
260
B
T
Hallo, seit gestern Abend reagiert der S-Pen bereits ab einem Abstand von ca. 2 cm mit dem Note. Ein Anklicken eines Buttons oder Schreiben einer Notiz ist so nicht mehr möglich. Ich habe schon versucht, über die Einstellungen bei Air View oder das Zurücksetzen auf die Standard-Einstellungen die...
Antworten
12
Aufrufe
213
I
N
Guten Abend, heute kam mein Note 10+. Ich habe es gleich in Betrieb genommen und leider festgestellt, dass der S Pen oder zumindest die Funktion mit dem S Pen nicht so funktioniert wie sie sollte. Im unteren Bereich des displays, macht er sich quasi selbstständig. Wenn ich mich so 2-5 mm über...
Antworten
14
Aufrufe
216
S
U
Seit einigen Monaten bin ich stolzer Besitzer eines Samsung Galaxy Book Pro 360 / 15,6 Zoll. Es bietet alles, was man sich als Notebook User nur wünschen kann. Ein AMOLED Display, das seines gleichen sucht, eine Intel i7 CPU der 11th Geneartion,16 GB RAM, einen Touchscreen, der auch eine S-Pen...
Antworten
19
Aufrufe
214
G
Zurück
Oben