Akku in Galaxy Tab 2 aufgebläht

[M.]

Ich habe heute mit Schrecken festgestellt, dass bei unserem Tablet der Akku stark aufgebläht ist.
Das Gehäuse ist bereits aufgesprengt und steht 5mm offen. Es funktioniert aber einwandfrei.
Meine Kinder nutzen es zum Video schauen. Daher ist es mir erst jetzt aufgefallen.
Ich bin geschockt. Dass der Akku irgendwann schlapp macht ist ok. Aber hier besteht eine akute Gefahr für Leib und Leben. So etwas darf nicht passieren. Ich erwarte hier definitiv eine Stellungnahme von Samsung. Bei einigen Handys ist das ja bekannt aber auch bei diesem Tablet?!
Ich überlege, ob das nicht den entsprechenden Behörden (Amt für Arbeitsschutz) oder auch Stiftung Warentest gemeldet werden muss.
LG

 

 

[L.]

"Bei einigen Handys ist das ja bekannt aber auch bei diesem Tablet?!"
Was hat das denn mit der Größe des Gerätes zutun?
Akku ist Akku und kann aufblähen und im schlimmsten Fall zum Brand führen diese Gefahr besteht bei fast jedem Akku.
Wenn das bei den Behörden so wie beschrieben gemeldet wird, werden sie mit dickem Grinsen sagen: Ihre Anfrage wurde abgelehnt. *1f603.png*
Und Samsung übernimmt da aufjedenfall keine Kosten, da das Gerät weder in Garantie ist, noch ein Symptom aufweist was ungewöhnlich ist vorallem bei dem Alter des Gerätes.

 

[B.]

Ich habe letztens sogar eine aufgeblähte Motorradbatterie gesehen. Die kann auch noch nicht so extrem alt gewesen sein, für diesen Einsatzzweck gibt es Lithiumbatterien noch nicht so lange. Ich vermute einmal dass das an den Ladezyklen liegt und bei jedem Typ von Lithiumbatterien vorkommen kann.

 

[F.]

Hallo L: @Michaelgem1968 ,
gut, dass du dich bei uns meldest, so etwas sollte natürlich nicht passieren! Bitte nutze dein Galaxy Tab2 nicht weiter. Die zuständigen Kollegen vom Support möchten das Gerät gerne überprüfen. Damit sie sich mit dir in Verbindung setzen können, brauchen sie deine Kontakt- und Gerätedaten. Bitte nutze zur Übermittlung deiner Daten das Formular "Lob & Kritik". Die Kollegen werden sich daraufhin bei dir melden.
Viele Grüße

 

[F.]

Den Beitrag von L: @SamiSungi habe ich gelöscht. Über die Gründe werde ich ihn gleich per Privatnachricht informieren.

 

[J.]

Hallo Michael, ich habe genau dasselbe Problem das der Akku aufgeplatzt / aufgegangen ist und die Scheibe inzwischen ca 10-20mm absteht. Hat sich bei Dir inzwischen eine Lösung ergeben?
Viele Grüße und vielen Dank vorab für eine Antwort.
Jürgen

 

[J.]

Hallo Fabian, ich habe dasselbe Problem mit meinem Galaxy Tab S2 wie Michael. Sollte ich auch so verfahren?
Jürgen Pfannenstein

 

[M.]

Hallo L: @JPfannenstein , das sollte so natürlich nicht sein. Bitte verwende das Gerät nicht weiter und verwahre es an einem sicheren Ort. Verfahre genau wie Michaelgem1968 und nutze zur Übermittlung deiner Daten das Formular "Lob & Kritik". Die Kollegen melden sich daraufhin bei dir.