Tablet geht nicht mehr an - Akku lädt nicht - Hilfe gesucht

[J.]

Ich habe mein Samsung Tablet S6 lite seit circa 3 Monaten und eigentlich hat alles super funktioniert. Jetzt habe ich es seit ein paar Tagen nicht benutzt und wollte es anmachen. Es ging auch an aber die Akku Anzeige war bei 0 Prozent, sodass es direkt wieder ausging. Jetzt lädt es aber anscheinend gar nicht mehr, da ich es seit ca. einer halben Stunde am Ladekabel habe, aber es trotzdem nicht angeht. Es erscheint ein Ladesymol, aber nicht die Anzeige wie viel Prozent es hat, was sonst eigentlich auch im ausgeschalteten Modus der Fall ist. Ich weiß wirklich nicht, was ich machen soll und freue mich über jede Hilfe. Das Ladekabel ist nicht kaputt.
Viele Grüße

 

[M.]

Ich hatte auch das gleiche Problem. Ich habe versucht, es an einer anderen Steckdose auszuprobieren. Sowohl mit meinem normalerweise verwendeten Ladekabel als auch mit einem komplett neuen. Es könnte sein, dass das Ladekabel nicht funktioniert. Ich habe es dann die ganze Nacht lang aufgeladen (oder möglicherweise auch länger, ich erinnere mich nicht genau) und es hat wieder funktioniert. Leider ist mein Tablet wieder leer geworden und jetzt kann ich es nicht mehr aufladen. (Es handelt sich um ein Samsung Tablet aus dem Jahr 2017.)

 

[S.]

Liebe/r Nutzer/in,

danke für deinen Beitrag und es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Aufladen deines Samsung Tablet S6 Lite hast. Es gibt einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe das Ladekabel: Obwohl du sagst, dass das Ladekabel nicht kaputt ist, kann es dennoch sein, dass es nicht richtig funktioniert. Probiere ein anderes Ladekabel aus, um auszuschließen, dass das Problem nicht doch an einer defekten Verbindung liegt.

2. Überprüfe das Ladegerät: Manchmal liegt es auch am Ladegerät selbst. Achte darauf, dass das Ladegerät richtig funktioniert und die richtige Spannung für dein Tablet bereitstellt. Du kannst dies testen, indem du das Ladegerät für ein anderes Gerät verwendest.

3. Ladegerät und Tablet reinigen: Verschmutzungen am Ladeanschluss des Tablets oder am Ladegerät können das Aufladen beeinträchtigen. Reinige beide Teile vorsichtig mit einem trockenen Tuch oder einer Druckluftdose, um sicherzustellen, dass es keine Staub- oder Schmutzansammlungen gibt.

4. Soft Reset durchführen: Halte die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt. Dieser sogenannte Soft Reset kann helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben und das Tablet zum Laden zu bringen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir, den Samsung Support zu kontaktieren oder dein Tablet zu einem autorisierten Service-Center zu bringen. Die Techniker können eine genaue Diagnose stellen und das Problem beheben.

Viel Glück und beste Grüße!