TAB S7+ erwärmt sich unangenehm bei der Nutzung

[h.]

Ich habe das TAB S7+ seit Samstag. Bei normaler Verwendung (Lesen von Email, Internetseiten aufrufen, keine Spiele!) Wird das Gerät auf der kompletten Rückseite sehr unangenehm warm, knapp unter "ich fasse es so nicht mehr an"!! Das kann doch nicht normal sein! Ich überlege, ob ich es deshalb zurücksenden soll!!
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[j.]

Ich habe mein Tab S7+ jetzt 3 Tage in Betrieb.
Ich benutze das Tablet fast nur fürs gaming. Mein Tablet wird jedoch so gut wie nie warm bzw. merke ich nichts. Das was du schilderst kann nicht normal sein.
Beim Gaming habe ich auch pop up Windows von anderen Anwendungen geöffnet. Ich nutze also einiges an Prozessor Power.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hallo L: @hsmarathon,
halte uns da gerne auf dem Laufenden und markiere uns per @ oder sprich uns wieder direkt an, wenn sich etwas Neues ergibt.
Liebe Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[S.]

Hallo L: @hsmarathon, es ist zwar normal, dass es bei der Nutzung zu einer Wärmeentwicklung kommt. Diese sollte sich aber nur in einem gewissen Rahmen bewegen und nicht so stark sein, dass du das Gerät nicht mehr anfassen möchtest. Ich empfehle dir daher einen baldigen Anruf bei unserem telefonischen Kundensupport unter 06196 77 555 77. Meine Kollegen sind rund um die Uhr, auch am Wochenende, für dich da. Sollte sich dein Tab S7+ zwischenzeitlich extrem heiß anfühlen, schalte es bitte umgehend aus und schließe es auch nicht mehr an eine Stromquelle an. Telefonisch informieren dich die zuständigen Kollegen dann, wie es weitergeht.

 

[h.]

Hallo SinaR, vielen Dank für die ausführliche Antwort. Da ich das Gerät erst seit 3 Tagen habe, will ich die Wärmeentwicklung mal noch weiter beobachten. Beim Aufladen erwärmt sich das Gerät bisher nur leicht.
Grüße hsmarathon

 

[j.]

Ich habe mein Tab S7+ jetzt 3 Tage in Betrieb.
Ich benutze das Tablet fast nur fürs gaming. Mein Tablet wird jedoch so gut wie nie warm bzw. merke ich nichts. Das was du schilderst kann nicht normal sein.
Beim Gaming habe ich auch pop up Windows von anderen Anwendungen geöffnet. Ich nutze also einiges an Prozessor Power.

 

[A.]

Hallo L: @hsmarathon,
halte uns da gerne auf dem Laufenden und markiere uns per @ oder sprich uns wieder direkt an, wenn sich etwas Neues ergibt.
Liebe Grüße

 

[h.]

Problem bisher nicht mehr aufgetreten. Werde weiter beobachten.