Tab A8 Telefonie funktioniert nicht

[F.]

Hallo,

ich kann seit One UI 5.1 nicht mehr mit dem Samsung Galaxy Tab A8 telefonieren über mein Galaxy A53 mit Anrufen und SMS auf anderen Geräten.

Das Tablet wählt die Nummer durch, aber mein Gegenüber hört mich nicht.

Wenn ich den Anruf auf das Handy wechsle dann hört er mich wieder.

Das Mikrofon des Tablets ist aber intakt.

Hat jemand dafür eine Lösung?

Hat euer Tablet das selbe Problem?

Danke im Voraus


Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[Z.]

OK, dann bleiben unbefriedigenderweise nur folgende Optionen.
1. Im Freundes und Bekanntenkreis jemand mit A8 finden, und Problem nachstellen.
2. Mit Glück in der hiesigen Community jemand finden.
3. Bei Samsung gibt es " Lob und Tadel" Kontakt.
Wenn sich viele dort melden, wird das Problem offenkundiger, vielleicht geschieht was.
4. Den Samsung Support anrufen.

Ich weiß nicht ob dieses Feature oft genutzt wird. Deshalb ist der Fehler vielleicht noch nicht aufgefallen. Ich selbst find es Klasse, benutze es aber nur in Ausnahmen, da Althandy mit multisim vorhanden.

Anmerkung: Ein Werksreset ist natürlich auch möglich. Das musst du entscheiden.

L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Oft helfen folgende Tipps bei Problemen nach Updates:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-syste...

 

[F.]

Habe es ausprobiert, problem besteht immernoch.

 

[M.]

Hast du WLAN mal getrennt und neu verbunden?

 

[F.]

Ja, problem ist nicht behoben

 

[Z.]

Ev. könnte das Rückseiten der Netzwerkeinstellungen helfen. Bluetooth und WLAN wird da rückgesetzt. Aber *26a0.png*: danach müssen alle Verbindungen wieder neu hergestellt werden. Kann schon Aufwand sein, je nachdem wie du vernetzt bist.

 

[F.]

Leider ist das Problem immernoch vorhanden

 

[Z.]

Nur zur Fehlereingrenzung welches Gerät es verursacht.
OUi 5.1 ist wohl nicht gleichzeitig auf deine Geräte gekommen. Welches Gerät hat zuerst oui 5.1 bekommen, und ging es dann noch?

 

[F.]

Das A53 hat es zuerst bekommen, da hat es aber noch funktioniert.
Erst als das Tablet es bekommen hat ging es nicht mehr.

 

[Z.]

Hast du mal in der Members app, unter Support , eine tablet Diagnose gemacht?

 

[Z.]

Nur Info. Hab gerade Anrufen auf anderen Geräten bei mir probiert. S20FE und Tab S6lite ED 2022. Beide OUi5.1. Funktioniert.

 

[F.]

Ja, dort war alles in Ordnung

 

[Z.]

OK, dann bleiben unbefriedigenderweise nur folgende Optionen.
1. Im Freundes und Bekanntenkreis jemand mit A8 finden, und Problem nachstellen.
2. Mit Glück in der hiesigen Community jemand finden.
3. Bei Samsung gibt es " Lob und Tadel" Kontakt.
Wenn sich viele dort melden, wird das Problem offenkundiger, vielleicht geschieht was.
4. Den Samsung Support anrufen.

Ich weiß nicht ob dieses Feature oft genutzt wird. Deshalb ist der Fehler vielleicht noch nicht aufgefallen. Ich selbst find es Klasse, benutze es aber nur in Ausnahmen, da Althandy mit multisim vorhanden.

Anmerkung: Ein Werksreset ist natürlich auch möglich. Das musst du entscheiden.