Soundbar Q60T S MUTE

N
N.
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Ich habe die Soundbar, welche neu gekauft wurde, wie in der Anleitung beschrieben angeschlossen (HDMI (ARC) am Fernseher (Panasonic) und der Soundbar. Schalte ich diese nun ein leuchtet zuerst D.I.N auf, dann TV ARC und dann sofort S MUTE.
Ich habe das Problem gegoogelt und leider nicht allzu viel dazu gefunden. Ein Artikel (https://www.bestbuy.com/site/questions/samsung-400-series-2-1-channel-soundbar-with-6-5-wireless-act...) hat geraten, die Soundbar zu restarten, was ich auch gemacht habe - leider hat das nichts gebracht.
Was könnte das Problem sein und was könnte ich noch tun?
LG Nicole

 
K
Kim
Hey,

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hi
das mute signal kommt direkt vom tv, was passiert denn wenn du lauter oder leiser stellst? gibt es im menü des tv irgendwo eine einstellung zu tv arc, wo der externe ton zuerst gemutet wird?
kannst du mal versuchen die soundbar per bt mit dem tv zu koppeln und testen was dann passiert?
 
Also wenn ich lauter oder leiser stellen will kommt die Meldung "Not available". Ich habe es geschafft, mein Handy per Bluetooth zu verbinden und Musik abzuspielen hat funktioniert. Ich vermute, dass es an den Verbindungsstellen für die HDMI-Kabel liegt, da ich verschiedenste ausprobiert habe und keine funktioniert haben. Habe ich etwas vom Fernseher (oder meinem Laptop) abgespielt kam ab und zu ein kurzer Ton aus der Soundbar und fast sofort war aber dann wieder nur der Fernsehton.
Deshalb befürchte ich, dass ich die Soundbar umtauschen muss...
LG Nicole
 
Hi
Kannst du Mal ein anderes HDMI Kabel testen? Vlt liegt es daran.
 
Hi,
ja ich hab es mit mehreren HDMI-Kabel ausprobiert, welche einwandfrei funktionieren (das eine verbindet sonst meinen Laptop mit dem zweiten Bildschirm und das andere verbindet normalerweise meinen Blu-ray-Player mit dem Fernseher), aber es hat trotzdem nicht funktioniert - das Bild wird auf den Fernseher übertragen aber nicht der Ton.
LG
 
Hi
Schau Mal bitte in den Ton Einstellungen des TV, ob es dort Einstellungen zum Ton über eARC gibt oder andere Soundoptionen für externen Sound.
 
Hallo ich hab das gleiche und es geht einfach nicht egal was ich mache nur das bei mir auf meiner spundbar 5 mute kommt ? Und es geht 20 sex dann schaltet es auf tv Lautsprecher
 
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