SE 208

[N.]

Seit dem letzten Windows 10 Update vom 25.07.18 wird mein externer DVD-PLAYER nur noch als Brenner erkannt. Das Abspielen von DVD's ist nicht mehr möglich. An verschiedenen Laptops versucht.
Ausserdem brennt er keine DVD.

 

[A.]

Hallo Norwegian1611,
wende dich in dem Fall bitte direkt einmal an meine Kollegen vom Support für optische Laufwerke unter der Rufnummer 00800 8010 8011 (Mo. - Fr. 8:30 bis 17:00h). Wenn du sie lieber schriftlich kontaktieren möchtest, kannst du das über L: diese E-Mail-Adresse tun.
Viele Grüße