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Hallo,
seit dem Galaxy S2 nutze ich die Samsung Geräte in unserer Firma und musste bei meinem S10+ schon 3x das Display wechseln lassen. Notwendig wurde es durch eigenes Verschulden. Bisher wurde der Wechsel im Servicezentrum in Leipzig oder im Mediamarkt durchgeführt. Das klappte hier sehr gut und ohne Probleme. Leipzig war mir nun zu weit weg und ich schickte das Gerät über Samsung ein und bekam es mit einer beschädigten Displayfolie zurück. Eine Reklamation war nicht möglich. Mit der Reklamation einer Reparatur kannte sich am Telefon keiner aus und ich bekam den Hinweis, dass das eine Kleinigkeit ist und ich die Folie runternehmen soll. Bei einem Preis von über 200 Euro empfinde ich das nicht als Kleinigkeit und hätte statt dessen eine Entschuldigung erwartet. Nach dem ich den Service in Leipzig am Telefon gelobt hatte, kam der Hinweis: dann hätte ich es dort wieder reparieren lassen können. Sollte das heißen: wir können das nicht? Den Kommentar statt einer Entschuldigung empfand ich als sehr frech. Die Bewertung von Stiftung Warentest für den Service kann ich so nicht bestätigen und kann nur vor der Einsendung an Samsung warnen. Schöne Grüße Ulrich
seit dem Galaxy S2 nutze ich die Samsung Geräte in unserer Firma und musste bei meinem S10+ schon 3x das Display wechseln lassen. Notwendig wurde es durch eigenes Verschulden. Bisher wurde der Wechsel im Servicezentrum in Leipzig oder im Mediamarkt durchgeführt. Das klappte hier sehr gut und ohne Probleme. Leipzig war mir nun zu weit weg und ich schickte das Gerät über Samsung ein und bekam es mit einer beschädigten Displayfolie zurück. Eine Reklamation war nicht möglich. Mit der Reklamation einer Reparatur kannte sich am Telefon keiner aus und ich bekam den Hinweis, dass das eine Kleinigkeit ist und ich die Folie runternehmen soll. Bei einem Preis von über 200 Euro empfinde ich das nicht als Kleinigkeit und hätte statt dessen eine Entschuldigung erwartet. Nach dem ich den Service in Leipzig am Telefon gelobt hatte, kam der Hinweis: dann hätte ich es dort wieder reparieren lassen können. Sollte das heißen: wir können das nicht? Den Kommentar statt einer Entschuldigung empfand ich als sehr frech. Die Bewertung von Stiftung Warentest für den Service kann ich so nicht bestätigen und kann nur vor der Einsendung an Samsung warnen. Schöne Grüße Ulrich
Das kabellose Laden kann sich durchaus auf die Akkulaufzeit auswirken, allerdings müssen viele Faktoren berücksichtigt werden.
Hilfe-Video für Samsung Mobilgeräte. Erfahre mehr zu "Galaxy A51: Always On Display und Themes einrichten” vom Samsung Service.
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