Samsung ue82ru8009uxzg

[E.]

Die Home taste auf meiner Fernbedienung bleibt ohne Funktion . Kann somit keine Quellen öffnen oder andere Apps . 
Selbst mit der smartthings App lässt sich das Home Menü nicht öffnen . 
 
Ich brauche dringend Hilfe 

 

[T.]

Haben Sie das schon probiert Nimm die Batterien für mindestens zwanzig Sekunden aus der Fernbedienung. Drücke die Ein/Aus-Taste auf der Fernbedienung und setze anschließend die Batterien wieder ein. Auf diese Weise nimmst du bei der Samsung Fernbedienung einen soften Reset vor.Hoffe es hilft

MfG

 

[E.]

Ja habe das schon probiert aber bringt auch nichts . Wie gesagt habe auch schon die smart Things App runter geladen dort funktionieren alle Knöpfe wie bei der Fernbedienung außer die Home taste ....da öffnet sich nichts 

 

[Z.]

Du wirst dann wohl eine neue Smart Remote kaufen müssen. Ersatzweise kannst du im PlayStore solange diese Fernbedienungs-App nutzen (falls sich Werbung öffnet, auf das Kreuz wegklicken). Mit "Quelle" öffnest du das Home Menü.
https://play.google.com/store/apps/details?id=ir.remote.smg.tv
Edit: falls es nicht an der Fernbedienung liegt, müsstest du "Einstellungen" drücken und den TV mal zurücksetzen!
Davor könntest du versuchen ihn vom Strom zutrennen (also komplett). Und mal die Powertaste halten, wenn er getrennt ist. Powertaste halten bringt dir einen Neustart im Betrieb, was auch manchmal bie Problemen helfen kann.
 

 

[T.]

Haben Sie den Fernseher ne Weile vom Strom getrennt. Kann sein dass es dann wieder funktioniert. Hoffe es klappt ich drücke die Daumen