Samsung MU8009 und Soundbar

[f.]

Hallo, ich habe den Samsung MU8009 seit gestern und habe leider folgendes Probleme:
a.) Beim Start wird nicht automatisch die letzte Quelle (z.B. TV), sondern - anscheinend, 100% nachprüfen kann ich das nicht - meine Soundbar, welche über HDMI AnyNet/ARC angeschlossen ist.
Gibt es hier vielleicht eine Möglichkeit eine Standardquelle für den Start vorzugeben?
b.) Beim Ausschalten geht die Soundbar normal aus, manchmal jedoch schaltet sie sich nach kurzer Zeit wieder ein.
Folgende Geräte habe ich an den Fernseher angeschlossen:
- Teufel Cinebar 52 THX über HDMI ARC
- Apple TV
- Playstation 4
- Nintendo Switch

 

[A.]

Hallo findaratho,
cool, dass der MU8009 seinen Weg in dein Wohnzimmer gefunden hat. *:smiling-face:
Zu deinen Fragen:
a) Die Standardquelle solltest du bei der ersten Einrichtung deines TV bzw. nach einem Werksreset festlegen können.
b) Du schreibst, dass die Soundbar sich wieder einschaltet. Schaltet sie sich denn nach einer gewissen Zeit auch wieder von selbst aus? Du hast sie an die One Connect Box angeschlossen, richtig? Manchmal schaltet sich die OCB nämlich nach Ausschalten des TVs noch einmal ein, um nach etwaigen Updates zu suchen. Es kann gut sein, dass deine Soundbar dadurch "aufgeweckt" wird und sich ebenfalls wieder mit einschaltet.
Liebe Grüße

 

[f.]

a.) Das konnte ich. beim Start kommt auch kurz der TV, und dann schaltet der Fernseher auf keine Ahnung was
b.) Sie geht nach ein paar Minuten aus, das könnte aber auch der Auto-Standby sein. Aber es kann doch nicht sein, dass diese kleine Box bei 9 von 10x ausschalten nach Updates sucht?

 

[A.]

Hmh, das ist beides etwas seltsam. Am besten telefonierst du mal mit meinen Kollegen vom Support-Team. In einem persönlichen Gespräch ist es meist leichter, alle Einstellungen detailliert durchzugehen und eine Lösung zu finden. Ihre Telefonnummer lautet 06196 77 555 77 und zur WM sind sie aktuell zu erweiteren Servicezeiten erreichbar, nämlich Mo. - Fr. von 08:00 bis 22:30 Uhr und Sa. von 09:00 bis 18:30 Uhr.
Kommst du nicht aus Deutschland, sondern aus Österreich oder der Schweiz, dann findest du die richtigen Ansprechpartner hier:
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport