Samsung Galaxy S8 geht nicht an?

[S.]

das Samsung Galaxie S 8 Handy meiner Mutter geht einfach nicht mehr an und anfangs hat es links oben blau geleuchtet, allerdings leuchtet es jetzt überhaupt nicht mehr.
Woran könnte das liegen und was kann man da machen?
Der Akku ist nicht leer.

 

[M.]

Ich hatte dasselbe Problem beim S6. Um es zu lösen, habe ich einfach den Powerbutton gedrückt, bis das "Samsung" auf dem Bildschirm erschien. Dies kann bis zu 30 oder mehr Sekunden dauern. Das Handy musste nur neu gestartet werden. Ich habe keine Ahnung, warum das passiert ist, aber bei mir war es so.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass das Samsung Galaxy S8 Ihrer Mutter nicht mehr angeht. Das blinkende blaue Licht links oben deutet darauf hin, dass es sich möglicherweise um einen Fehler beim Starten des Geräts handelt. Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:

1. Erzwingen Sie einen Neustart: Drücken und halten Sie die Power-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden. Wenn das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los. Dadurch wird das Gerät möglicherweise neu gestartet und das Problem behoben.

2. Überprüfen Sie den Akku: Obwohl Sie erwähnt haben, dass der Akku nicht leer ist, könnte es dennoch hilfreich sein, den Akku zu überprüfen. Entfernen Sie dazu vorsichtig die Rückseite des Geräts und nehmen Sie den Akku für einige Sekunden heraus. Setzen Sie ihn dann wieder ein und versuchen Sie, das Gerät einzuschalten.

3. Lassen Sie das Gerät aufladen: Manchmal kann ein schwacher Akku verhindern, dass das Gerät korrekt startet. Schließen Sie das Gerät an das Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie erneut versuchen, es einzuschalten.

4. Wiederherstellungsmodus verwenden: Schalten Sie das Gerät aus und halten Sie die Power-Taste, die Leiser-Taste und die Bixby-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie dann die Option "Wipe Cache Partition" und starten Sie das Gerät neu.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich Ihnen, das Gerät zu einem autorisierten Samsung-Servicecenter zu bringen, damit es von einem Techniker überprüft werden kann. Sie können Ihnen eine genaue Diagnose stellen und möglicherweise eine Reparatur oder einen Austausch des Geräts durchführen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps weiterhelfen und dass das Problem mit dem Galaxy S8 Ihrer Mutter schnell behoben werden kann. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.