Samsung Galaxy s21 ultra 5G GEROOTET?!

[D.]

Guten Abend zusammen,
Mein Freund hat sich bei eBay ein Handy gekauft und zwar das Samsung Galaxy s 21 Ultra. (Ich war nicht bei dem Kauf dabei ) .. nach ein paar Tagen wollte er sich dann bei Samsung Pass anmelden und bekam die Meldung: " Auf Ihrem Gerät wurde ein Root Zugriff durchgeführt. Samsung Pass kann auf gerooteten Geräten aus Sicherheitsgründen nicht verwendet werden."
Ich würde gerne wissen womit das Gerät gerootet worden ist. Also Baidu, Kingroot etc.
Ist es möglich das herauszufinden? Oder ersichtlich zu machen.
Ich bin mir nicht mehr ganz sicher aber ist es nicht sogar möglich, dass der Verkäufer nun Zugriff auf die Dateien wie Bilder, Videos , Anrufverlauf, Nachrichten usw. Hat?
Man weiß ja nun nicht ob das rooten erfolgreich von statten ging.. ob es schief gelaufen ist und man das Handy deshalb verkauft hat. Oder ob es möglicherweise gestohlen wurde. Der Verkäufer hätte den Karton beim Umzug verlegt und das Gerät war bereits eingeschaltet und NEiN mein Freund hat es natürlich nicht vor dem Käufer Mal aus und wieder eingeschaltet.
Soweit wie ich weiß, ist das rooten auch kaum Rückgängig zu machen bzw ein großer Aufwand .. aber vielleicht könnte man zumindest verhindern das Dritte Zugriffsrechte haben ..
Ich wäre für jeden Tipp und jede Hilfe sehr sehr dankbar !! *1f607.png*
Freundliche Grüße Denise
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[N.]

Das Thema Root und dazugehörige Tipps sind hier im Forum sehr ungern gesehen. Threads zu diesem Thema werden meist geschlossen.
Kann euch nur raten entweder den Kontakt zum Verkäufer oder zum Samsung Support zu suchen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Das Thema Root und dazugehörige Tipps sind hier im Forum sehr ungern gesehen. Threads zu diesem Thema werden meist geschlossen.
Kann euch nur raten entweder den Kontakt zum Verkäufer oder zum Samsung Support zu suchen.

 

[D.]

Vielen Dank für den Tipp und die Info bzgl des Beitrages dann lösche ich ihn Mal fix

 

[B.]

Ich kann Dir auf jeden Fall mitteilen das der Knox Chip beim Rooten zerstört wurde und das Smartphone noch einige andere Einschränkungen haben wird. Das lässt sich auch nicht reparieren.

 

[B.]

Hier sind nur Tipps zum Rooten verboten.

 

[D.]

Ok das klingt auch schon ungesund. Das Problem das ich darin sehe ist, dass wir es dem Typen der es verkauft hat nicht nachweisen können. Und zugeben wird er es auch nicht.
Andere Einschränkungen?*1f610.png**1f610.png*

 

[D.]

Nein Tipps zum rooten würde ich auf keinen Fall erfragen. Ich hatte das selbst Mal auf meinem alten Handy. Mein Ex Freund hat es gerootet und bis ich das gemerkt hatte .. das hat gedauert.
Ist es denn möglich das Programm herauszufinden mit dem das Gerät gerootet wurde ?
Ein unroot ist also nicht möglich ..

 

[B.]

Ich meine bei Health stehen einige Funktionen nicht zur Verfügung, die Wallet und damit Pay wird auch blockiert. Alles was mit dem KNOX Chip, der die Sicherheitsfunktionen steuert, kommuniziert wird nicht funktionieren.

 

[B.]

Im Endeffekt müsste das ursprüngliche Betriebssystem wieder aufgespielt werden, ich meine aber mitbekommen zu haben das der Samsung Support das bei gerooteten Geräten verweigert.

 

[D.]

Jiap und jetzt weiß ich auch weshalb er seine gesicherten Daten nicht aufspielen kann bzw sein Backup. Habe gerade nach ihrer Antwort bzgl des zerstörteten Chips Mal gegoogelt und dort stand dass das Durchbrennen des Chips dazu führt das der Nutzer nicht mehr an seine eigenen Daten kommt.

 

[D.]

Ja da wird er super erfreut sein wenn ich ihm das gleich erläutere. Er ist ja noch immer der Meinung er wäre nun ja im Vorteil weil es gerootet ist. Ich sag's Mal so.. mag auch sein, wenn man sich damit auskennt und nutzt, er aber hat nicht Mal bemerkt das was nicht stimmt. als er mir das erzählte mir der Samsung Pass Meldung war meine erste Frage ob das Telefon lange Zeit benötigt um zu starten wenn es ausgeschaltet war. Er meinte "Ja" meine zweite Frage daraufhin war ob das Telefon beim Kauf eingeschaltet war. Er wieder "Ja".
Aber der Verkäufer kann nicht auf die Daten des Handys zugreifen oder ?

 

[B.]

Mal so als Hinweis, wir Duzen uns hier eigentlich alle*1f609.png*

 

[M.]

War es denn in der Beschreibung gestanden das es gerootet ist?
Habt ihr mit PayPal bezahlt?

 

[U.]

Ist natürlich sch***e, dass das Gerät gerootet wurde. Also wurde über Kleinanzeigen gekauft wie ich es richtig rausgelesen habe, oder? Wie du schon geschrieben hast, müsste der Typ es zugeben. Allerdings kannst du auch über ebay auch eine Beschwerde einreichen. Da musst du dann genau das Problem beschreiben und wenn du Glück hast, meldet sich ebay bei dir. Wenn du Pech hast kann es sein, dass die sagen, dass du es mit dem Verkäufer selber klären musst.

 

[U.]

Also sagen wir es mal so. Wenn er, sry für das folgende, "Schlau" war, hat er es auf werkseinstellung zurückgesetzt. Dann hat der Verkäufer keinen Zugriff auf die Daten. Wenn das nicht gemacht wurde, dann würde ich dazu raten, die wichtigen Daten via Smart-Switch am PC zu sichern (da kann man ja wählen was man sichern will) und dann auf werkseinstellung zurücksetzen.

 

[D.]

Der Typ von eBay hat sich tatsächlich gemeldet und behauptet nun. Das Gerät wäre Mal gerootet gewesen würde aber wegen com direct wieder 'unrooted' .. jetzt möchte er uns aber völlig auf den Arm nehmen oder ??

 

[D.]

Eine Beschwerde wird auf jeden Fall erfolgen. Vielen Dank dafür. Ja zurückgesetzt hat er sogar mehrere Male da er zudem ein Problem mit seinen WhatsApp Verläufen und Kontakten. Sein altes Handy ist bei einem Paddelunfall in die Ruhr gefallen *1f440.png**1f602.png* nun sind ja Nummern und Verläufe etc alles weg

 

[D.]

Nein und nein. *1f602.png*

 

[D.]

Ich hatte es mir auch gedacht aber wollte nicht unverschämt sein.