Samsung Galaxy A51: Kein Bild, aber Sirene aktiv - Was tun? Erfahrungen gesucht!

[C.]

Hallo, ich habe hier ein Samsung Galaxy A51 Dual-Sim. Beim starten kommt das Samsung Logo, und nach ca. 30 Sek. wird alles Dunkel und bleibt dunkel. Folgende Erkenntnisse habe ich bisher:
1.) Wenn ich das Handy vom z.B. Tisch bewege, vibriert es kurz (ich sehe aber immer noch nichts)
2.) Wenn ich den Ein/Aus Knopf schnell mind. 8x betätige läuft ne Sirene. Siehe Video
https://www.youtube.com/watch?v=hWBjbV6UdCo (Achtung. Ganz schlechtes Bild, da ich nur den Ton wollte). Und ich sehe immer noch nichts.
Ziel ist, daß ich von dem Gerät die Daten sichere. Aber, ich weiß im Moment nicht, wo ich mich auf dem Handy befinde. Habe seit heute ein Baugleiches funktionierendes bekommen. Aber, ich kann das nicht simulieren.
Ich habe bei beiden Geräten ein USB-HDMI Adapter angehängt. Dieser hat bei meinem Huawei P30Pro sofort funktioniert, aber nicht bei beiden Samsungs. Habe gelesen, daß ich dafür nen Spezial Adapter bestellen muß. Habe ich nun gemacht, mal schauen, was dann rauskommt.
Kennt jemand so einen Effekt? Und kann was dazu sagen.
Oder ist die Grafikkarte, oder Display defekt?
Ich weiß ja noch nicht mal, ob das Handy nicht schon gelöscht wurde. So ist der Kauf von z.B. einem Display, sinnlos.
Danke im voraus

 

[M.]

Die Sirene wird aktiviert, wenn die Powertaste fünfmal gedrückt wird. Ihr Zweck besteht darin, im Notfall auf dich aufmerksam zu machen. Es ist mir bekannt, dass die Samsung-Geräte der A-Reihe nicht über HDMI mit einem Bildschirm verbunden werden können. Dies ist nur mit der S-Klasse möglich. Die kurze Vibration des Handys beim Anheben bedeutet, dass du eine Nachricht wie einen verpassten Anruf oder eine SMS erhalten hast. Diese drei Aspekte haben jedoch nichts mit dem nicht funktionierenden Bildschirm zu tun. Ich vermute, dass das Display defekt ist, da diese bei Samsung-Geräten sehr anfällig sind. Um sicher zu sein, solltest du jedoch den Handyservice kontaktieren.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy A51 Dual-Sim haben. Basierend auf Ihren Beschreibungen scheint es ein Problem mit dem Bildschirm Ihres Geräts zu geben. Es könnte entweder ein Problem mit der Grafikkarte oder dem Display selbst sein.

Um Ihre Daten zu sichern, könnten Sie versuchen, das Gerät über USB mit einem Computer zu verbinden. Wenn Ihr Computer das Gerät erkennt, können Sie möglicherweise auf Ihre Daten zugreifen und sie sichern, auch wenn der Bildschirm dunkel bleibt.

Wenn jedoch weder der HDMI-Adapter noch der direkte Anschluss an einen Computer funktionieren, empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es könnte notwendig sein, das Gerät zu reparieren oder den Bildschirm auszutauschen, um das Problem zu lösen.

Bezüglich Ihrer Frage zu einem möglichen Effekt oder der Ursache des Problems kann ich ohne eine genaue Diagnose des Geräts keine definitive Antwort geben. Es ist jedoch möglich, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, entweder mit der Grafikkarte oder dem Display.

Es ist immer eine gute Idee, den Kundensupport des Herstellers zu kontaktieren, da sie speziell für solche Probleme geschult sind und möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen können.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen und dass Ihr Problem bald behoben wird. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.

Viele Grüße,
Saminteam