Samsung Care+ Fehler bei Registrierung Z Flip 3 in Grau

[M.]

Hallo zusammen,
hat zufälligerweise auch jemand das Problem bei der Registrierung vom Z Flip 3 (Sonderfarbe) im Care+? Erhalte die Fehlermeldung, dass Care+ in meinem Land (Deutschland) nicht verfügbar ist.. Würde mich auf Rückmeldung freuen.
Hab gehört das man das Hand auf Werkseinstellung zurücksetzen muss? Hoffe es gibt Alternativen, da es stunden gebraucht hat das neue Handy aufzusetzen...
VG

 

[E.]

Welches Land?

 

[M.]

Deutschland

 

[M.]

Anbei die Fehlermeldung

 

[M.]

Versuche mal die Seriennummer.

 

[M.]

Habe ich auch bereits gemacht. Leider ohne Erfolg.. Selbe Fehlermeldung..

 

[S.]

Hast du die Registrierung direkt über das Handy gemacht oder über einen Laptop?

 

[M.]

Versucht über das Handy und am Pc. Beides mal die selbe Fehlermeldung

 

[S.]

Bist du beim Handy über den Link in der Members App gegangen?

 

[M.]

Ist es denn ein deutsches Smartphone? Vielleicht hat es ja eine andere Länderkennung?

 

[M.]

Ja über die Membersapp und einmal direkt über Chrome. Beide male selbe Fehlermeldung

 

[M.]

Ja hab es aus dem Samsung Online-Shop erworben

 

[M.]

Also DBT in der Kennung...

 

[M.]

Wo finde ich den die DBT Kennung?

 

[B.]

Einstellungen, Telefoninfo, Softwareinformationen, Softwareversion des Dienstanbieters

 

[B.]

Es kann aber sein das dort EUX steht, ist beim Fold auch so. Meines ließ sich damit aber registrieren.

 

[M.]

Danke, warst schneller

 

[M.]

Danke bei mir steht OXM_EUX_RR

 

[M.]

OXM_EUX_RR lautet die Kennung

 

[B.]

Siehe meinen Screenshot, wie gesagt das konnte ich so registrieren. Frag vielleicht mal beim Support nach, ich meine hier schon andere Threads mit dem Problem gesehen zu haben.