Bugg Samsung Notes

[J.]

Hallo liebe Community,
Ich habe folgendes Problem.. mein Handy hat gestern das Update auf oder ui 3 gemacht und seit dem kann ich in Samsung notes nichts mehr schreiben und auch meine vorher erfassten Notizen nicht mehr öffnen.
Hat jemand noch das gleiche Problem? Oder gibt es dafür schon eine Lösung?
Viele GrüßeEure Julyy

 

[S.]

Moin
Hast du vielleicht schon dein Smartphone neugestartet?
Ein Wipe Cache durchgeführt?

 

[J.]

Also neu gestartet ja. Aber was ist ein Wipe Cache und wie kann ich das durchführen?

 

[S.]

Smartphone an ein PC/Spielekonsole (per Kabel) anschließen, Gerät vollständig ausschalten, warten bis angezeigt wird wie viel Prozent du hast (Akku), Lauter und Power Taste (gleichzeitig) gedrückt halten bis ein Menü erscheint, dann Navigierst du (mit lauter und leiser taste) zu "Wipe Cache Partition", da drückst du dann die Power Taste (du musst sehr wahrscheinlich danach auf ja bestätigen), wenn du die Wipe Cache erfolgreich gemacht hast, wählst du anschließend die oberste Option um dein Smartphone neuzustarten.
Wichtig!
•Nicht Wipe Data wählen!
Das löscht all deine Daten
•Wipe Cache löscht keine persönlichen Daten, nur Restbestände von älteren Updates

 

[J.]

Alles klar *:smiling-face: das werde ich später versuchen und Rückmeldung geben ob es funktioniert hat. Vielen Dank!

 

[Z.]

Wann hattest du den zuletzt deine Notes-App aktuallisiert? Es gab vor 1 - 2 Monaten ein größeres Update für die Notes-App, dass das Format der Notizen geändert hat. Um alte zu bearbeiten ist ein Plug-In nötig, das sollte dir vorgeschlagen werden, wenn es dieses Problem ist und du versuchst eine alte Notiz zu öffnen.
Ansonsten das was L: @SamiSungi sagt

 

[J.]

Meine Apps sind alle aktuell. Das hatte ich bereits geschaut *:smiling-face: ich probiere das gleich mal aus

 

[S.]

Merkwürdig ist, dass viele mit unterschiedlichen Modellen, beim Dezember Patch Probleme damit haben.

 

[J.]

Also ich habe das jetzt probiert mit dem was SamiSungi geschrieben hat. Das hat nichts gebracht... da werde ich wohl noch auf ein weiteres update warten müssen oder mir eine andere app holen für Notizen. schade, war immer damit zufrieden.

 

[S.]

Vielleicht wäre es noch hilfreich, wenn du zu deinem Anliegen, ein Fehlerbericht erstellst.
Dann wird man bei Samsung darauf aufmerksam und bringt evtl schnellst wie möglich ein Update dafür.

 

[J.]

Ich hab jetzt nochmal die App deinstalliert und neu installiert. Das Update erneut gezogen und mit meinem Account synchronisiert. Jetzt geht's...

 

[J.]

Das habe ich vorhin schon einmal gemacht *:smiling-face:

 

[S.]

Ja das geht natürlich auch.

 

[J.]

Vielen Lieben Dank für die tolle und schnelle Beratung hier *:smiling-face:

 

[S.]

Gerne doch ^^

 

[T.]

Guten Abend zusammen
Im Falle das julyy1993 die Beta Firmware bekommen hat dann würde ich das Handy auf Werkseinstellung zurück setzen. Hab mich auch mit dem Note 20 meiner Frau bei der Beta angemeldet. Bis jetzt aber nur den Dezember Patch erhalten.
fg und schönen Abend