QE55Q7FN stinkt im Betrieb

[C.]

Guten Abend,
ich habe den neuen TV seit 3 Tagen in Betrieb und muss feststellen, dass er, sobald er warm wird, unglaublich stark "ausstinkt". Ich habe nun schriftlich Kontakt mit dem Samsung Support aufgenommen (der sich bisher leider nicht gemeldet hat), um zu klären, wie ich weiter vorgehen kann, da es wirklich sehr unangenehm ist. Nach ca. 1 1/2 Stunden hat man Kopfschmerzen und der Raum muss gelüftet werden. Gibt es hier eine Lösung oder sollte ich den TV beim Händler reklamieren?
Ich bin für jeden Rat dankbar.

 

[M.]

Einfach mal beim Samsung Support anrufen, das bringt mehr als eine E-Mail.

 

[W.]

Hallo L: @CHolitzner,
Hoffentlich sind es auch wirklich nur Bauteile die müffeln und nicht ein bei der Qualitätskontrolle verloren gegangener Samsung Mitarbeiter....*:winking-face:
Spaß beiseite!
Ich würde das Gerät einpacken und beim Händler reklamieren (Umtauschen)!
Wer weiß, was daran noch so alles nicht in Ordnung ist und dir kann keiner eine einmalige Reparatur durch den Service garantieren. Die werden mit ziemlicher Sicherheit öfters kommen, falls was übersehen (überrochen worden ist).*:thinking-face:
Viel Glück dabei und ein schönes Wochenede wünsche ich.*:smiling-face:
Mit freundlichen Grüßen
Williamsbirne

 

[F.]

Hallo CHolitzner,
das klingt sehr ungewöhnlich. Haben die Kollegen vom Suppport sich mittlerweile zurückgemeldet?
Viele Grüße